Director of Sales
Director of Sales

DoubleTree By Hilton Luxembourg

Publiée

Director of Sales

À propos du poste

En tant que Director of Sales, vous assurez la gestion du service Sales, organisez les activités commerciales et vous maximisez les opportunités de revenus de tous les points de vente de l'établissement. 

Connaître la structure de l’hôtel (types de chambres, restaurants, services, …) afin d’être en mesure de proposer des offres adaptées, voire personnalisées et de répondre à tous types de questions de clients ou contacts

-        Maîtriser parfaitement et appliquer les standards du groupe Hilton, les règlements et procédures de l’hôtel
-        Atteindre les objectifs trimestriels de vente fixés par le Director of Business Development, le General Manager et la Direction Marketing Régionale du groupe Hilton
-        Assurer la responsabilité de Accounts les plus importants ou complexes voire stratégiques et superviser la gestion de l’ensemble des accounts, et du reporting effectuer par les Sales Executives et les Sales Managers
-        Connaître parfaitement tous les services, hôtels, produits, programmes de fidélisation, promotions, opérations spéciales proposés par le groupe Hilton
-        Maîtriser parfaitement les connaissances liées au marché local, le marché international à cibler et le marché potentiel à développer
-        Respecter les directives du groupe Hilton pour la gestion et le suivi des Key Accounts
-        Superviser la mise à jour de la base de données Clients dans Opera et contrôler le respect des standards et procédures spécifiques du groupe Hilton
-        Superviser le suivi des Activities et des Accounts dans Opera, et assurer le suivi des Activities liées aux Key-Accounts les plus importants
-        Respecter le plan d’actions commerciales validé par le General Manager et la Direction Marketing Régionale pour 90 jours
-        Assurer la gestion et le suivi de dossiers de sociétés attribuées
-        Superviser les recherches et les contacts avec les clients potentiels 
-        Transmettre toutes les informations sur des clients potentiels pour d’autres hôtels du groupe aux bureaux des ventes Hilton
-        Participer à des salons, forums, etc … au Luxembourg et à l’international, afin d’assurer la promotion de Doubletree by Hilton Luxembourg, mais également de l’ensemble des hôtels et services du groupe Hilton
-        Planifier, participer à l’organisation et effectuer des déplacements à l’international pour rencontrer des clients et participer à des des opérations commerciales diverses
-        Superviser la préparation et la rédaction des contrats, signer les contrats commerciaux
-        Veiller à maintenir des contacts privilégiés avec les personnes en charge des réservations dans les sociétés du marché attribué, organiser chaque mois la Key-bookers’ party
-        Superviser le travail de l’Assistant Director of Sales, des Sales Managers, Sales Executives et Sales Coordinators
-        Superviser l’envoi de mailings
-        Participer et superviser les opérations commerciales, les distributions de cadeaux aux clients
-        Etablir les directives pour le télémarketing (prospection et relance), superviser la réalisation, analyser les résultats
-        Organiser et superviser des projets commerciaux
-        Participer à l’établissement des statistiques des ventes et des données liées au département Business Development, effectuer le reporting pour le groupe Hilton
-        Organiser et animer les réunions du département Business Development
-        Participer aux FAM trips
-        Appliquer les directives du General Manager
-        Mettre en place des opérations permettant d’atteindre les objectifs de ventes en fonction du Plan Marketing et des segments de marché ; proposer des idées innovantes
-        Participer à l’analyse des résultats, des actions, effectuer les analyses stratégiques, participer à l’élaboration des objectifs et des plans d’action
-        Etablir les budgets du département et les prévisions d’occupation et revenue
-        Etablir le Yield Management en Collaboration avec le Reservation Manager et en fonction des prévisions et des directives du groupe Hilton
-        Superviser le suivi du système de réservation et l’enregistrement des tarifs et informations diverses
-        Transmettre les informations au General Manager et à toute personne concernée dans l’hôtel et le groupe Hilton
-        Maintenir des contacts avec tous les services de l’hôtel
Assurer la gestion du personnel du service Sales  : respect du règlement et des procédures,  planning, congés, formations, développement professionnel et personnel, évaluations,

À propos de vous

Nous recherchons une personne avec le profil suivant 

• Expérience pertinente et antérieure en tant que DOS ou ADOS très performant dans un établissement de même catégorie
• Excellentes compétences en leadership
• Une approche créative des activités commerciales
• Excellent niveau de français et anglais
• Etre autorisé à travailler au Luxembourg
• Excellentes aptitudes de communication
• Capacité à établir des relations internes et externes avec l’hôtel et la société.
• Excellentes compétences en planification et en organisation
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais
• Une qualification professionnelle actuelle, valide et pertinente
  • Langue requise: Anglais et Français. Allemand est un plus

L'entreprise

Located within 10 minutes by car of the Kirchberg Quarter and LuxAirport as well as 15 minutes from the city centre, the DoubleTree by Hilton Luxembourg is surrounded by forest and greenery, benefiting from both the peace and quiet nature offers as well as proximity to the city's activities. Enjoy the warmth of our signature cookie as you make your way to your room or Suite.

For your convenience, the hotel runs a shuttle bus to Lux Airport and Kirchberg Quarter upon request and availability.

Enjoy modern European cuisine or try one of Luxembourg's specialty at The Green Restaurant & Bar.

With 345 bedrooms and 16 meeting spaces, the DoubleTree by Hilton Luxembourg is the ideal venue for your residential conference or training sessions as well as your special occasion: wedding, communion, christening or retirement. With up to 250 car parking spaces available on site, no one will miss the start of the event!

Unwind in our fitness room, sauna or heated indoor swimming pool before enjoying the comfort of one of our newly renovated bedrooms.

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Director of Sales

Luxembourg City, Luxembourg

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:Dès que possible

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