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Description du poste

L'hôtel Bleu de Grenelle****, a ouvert ses portes fin août 2021 et nous recherchons à compléter notre équipe avec un/une réceptionniste motivé pour l'aventure à temps plein (39h).

MISSIONS :

- Accueil des clients pendant toute la durée du séjour avec le sourire et bienveillance
- Gestion des check-in, check-out et facturation via le PMS Mews
- Gestion des nouvelles réservations (contrôle, vérification, remplissage précis des Kardex)
- Gestion des demandes clients (services, produits, conseils) via tous les canaux de contact ( mail, tél, OTA, CRM...)
- Responsable de la satisfaction de nos clients
- Assurer le suivi, le classement et l’archivage des dossiers des clients au quotidien
- Reporter au chef de réception toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.
- Communication avec le housekeeping afin d'assurer une qualité de service impeccable

HORAIRES ET JOURS TRAVAILLES :
Travail en journée semaine, week-end et jours fériés

Nombre d'heures : 39 par semaine

Date de début prévue : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11€ brut / heure (1 850 € brut mensuels). Variables envisageables à partir de 2022
Avantages : indemnité repas + remboursement de 50% du passe Navigo

Pré-requis

• Expérience préalable en réception souhaitée
• Bonne présentation
• Ponctualité
• Souriant(e), bienveillant(e)
• Humain(e)
• Organisé(e)
• Autonomie
• Connaissance du PMS Mews extrêmement appréciée
• Connaissance de Paris et de ses bonnes adresses très appréciée

Détails

Contrat
Temps partiel
Localisation
Paris, France
Département
Réception
Langues
Espagnol facultatif, Anglais, Français
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini
Fourchette de rémunération
11€ brut / heure (1 850 € brut mensuels). Variables envisageables à partir de 2022.
Autres avantages
Indemnité repas + remboursement de 50% du passe Navigo

HOTEL BLEU DE GRENELLE

L'hôtel Bleu de Grenelle**** est un véritable nouveau lieu de vie accueillant et moderne situé au cœur du quartier La Motte-Piquet Grenelle, dans le 15ème arrondissement de Paris.
Ayant ouvert ses portes fin août 2021, notre hôtel est équipé de 57 chambres multi-critères (singles, doubles, triples, budget accessible ou vue tour Eiffel), d'un vaste lobby chaleureux et d'un top bar à cocktails en projet !
Dans la continuité de ce jeune et beau projet, nous souhaitons compléter notre équipe avec des profils en parfaite cohérence avec l'état d'esprit du lieu, alliant qualité de service et convivialité !

Pour découvrir notre hôtel : www.hotelbleudegrenelle.com

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