RESPONSABLE COMMERCIALE INTERNE
Ce poste n'est plus disponible, mais il y a plus de Commercial offres d'emploi
RESPONSABLE COMMERCIALE INTERNE

HOTEL NH NICE

Publiée

Expiré

RESPONSABLE COMMERCIALE INTERNE

À propos du poste

En qualité de Responsable commercial vos principales missions seront :
Relation client
• Etre garant du bon déroulement de l’évènement
• Interlocuteur unique en matière d’organisation évènement
• Mise en place et traitement de la prestation vendue
• Apporter des solutions concrètes et adapter les propositions aux impératifs du client
• Formaliser et diffuser les documents de suivi et contrôle
• Etre au service du client
Gestion
• Gérer toutes les demandes clients et envoyer les propositions commerciales dans les 24H selon les procédures du groupe NH
• S’assurer du respect du budget et optimiser les marges
• Effectuer le suivi des dépôts des acomptes
• Assurer la facturation et la contrôler
• Appliquer les standards de qualité du groupe NH et l’atteinte de objectifs de suivi (gestion des débiteurs, crédits, CRM… )

Développement commercial
• Promouvoir l’offre « Réunion » en étant force de proposition pour son évolution
• Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l’ensemble des standards
• Assurer la vente par téléphone, courrier, internet
• Garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques)
• Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel et pratiquer l’upselling
• Vendre les espaces et les chambres de l’hôtel NH
• Optimiser l’occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité de l’hôtel
• En charge du suivi et de la négociation des dossiers dans l’objectif de confirmer les demandes du client dans les meilleures conditions
• Effectuer les visites de l’hôtel, préparer et envoyer les contrats des dossiers confirmés
• Fidéliser la clientèle
• Assurer une veille régulière sur la concurrence
• S’impliquer dans l’environnement local afin d’en connaitre les attentes
Management
• Coordonner et être l’interface entre les différents services concernés en interne
• Etre l’interface privilégié(e) avec le service commercial du siège, la comptabilité et la mise en application des procédures internes
• agementEtre l’interface privilégié(e) avec le département Revenue Management et concevoir les stratégies de vente avec la direction générale
  • entre 2000 et 2500 euros brut par mois
  • 13e mois Participation frais de déplacement Avantages CSE (tickets cinéma, etc...) Avantages en nature nourriture tarifs employés NH dans nos hôtels en Europe Formation langues étrangères
  • Département: Commercial

À propos de vous

• Formation professionnelle d’hôtellerie et de restauration, ou de ventes
• Expérience en organisation d’évènements (salons, séminaires, congrès) dans des environnements variés et internationaux de préférence
• Maîtrise de l’anglais professionnel et connaissance d’une seconde langue étrangère
• Maîtriser l’outil informatique et les logiciels de gestion hôtelière (SAP, TMS…)
• Maîtriser les produits et services de l’hôtel
• Connaître la ville
  • Langues requises: Anglais et Français.

L'entreprise

Minor Hotels is a leading hotel owner, operator and investor in Thailand, Asia and around the
world. From our first property in Thailand, we have built a diverse portfolio of more than 540
hotels, resorts and branded residences across six continents.

In 2018, Minor Hotels acquired the NH Hotel Group thus growing our presence in Europe and
offering MORE opportunities to you globally. With now 8 hotel brands under one single corporate
umbrella: Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, we deliver
exceptional experiences to our guests that satisfy and anticipate their needs.

At Minor Hotels, People Development is at the core of our DNA. We invest in our people’s
personal and professional growth through a variety of Learning and Development programmes
and platforms accessible to all.

Our commitment to environmentally friendly and ethical practices runs deep, and we always strive
to be responsible members of the communities within which we operate. Built on a strong culture
of entrepreneurialism, business performance and a passion for hospitality, our corporate brand is
designed to lead the next phase of our development.

Voir le profil
Expiré

RESPONSABLE COMMERCIALE INTERNE

Nice, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

Vous souhaitez découvrir quelque chose de différent ? Voir des emplois similaires