Concierge Confirmé H/F
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Concierge Confirmé H/F

À propos du poste

QUI SOMMES-NOUS?

Plus qu’un ensemble d’hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d’histoire, de glamour et d’anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs tout aussi exceptionnels, nos Légendes, pour incarner notre vision: Treasured by Guests, Cherished by Employees, Celebrated Worldwide.

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.
 
 
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Concierge confirmé vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

À propos de vous

Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients :
·         Vous serez responsable de l'accueil des clients  à son arrivée et à son départ pour que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle.
·         De plus, vous assurez les missions suivantes:
Organise son travail et celui des équipes sous ses ordres.
- Accueil le client à son arrivée et son départ.
- Fait faire toutes les courses intérieures et extérieures.
- Supervise le stationnement des véhicules.
- Réceptionne paquets, fax, messages et les fait délivrer aux clients.
- Donne tous renseignements et informations nécessaires aux activités de loisirs des clients.
- Enregistre et transmet à l’équipe toutes les réservations demandées par les clients.
- Facturation de tous les débours pour les clients.
- Suivie des Avances Espèce de la Conciergerie et des frais journaux.
- Assure le transfert des bagages en cas de délogement.
- Maintient une communication efficace avec les autres départements de l’hôtel.
- Assure la promotion des ventes au sein de l’hôtel.
- Veille à ce que la tenue et le maintien corporel du personnel soient irréprochable.
- Supervise du personnel et le bon état de l’outil de travail.
- S’assure que les normes de qualité de service sont respectées.
- Est responsable de la qualité des prestations extérieurs fournies.
- Respecte et s’assure auprès des employés de son service que les normes en matière d’hygiène et de sécurité sont respectées.
- Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs établis par l’Hôtel
·         Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, la collaboration et la créativité nous guident au quotidien. En tant que Concierge confirmé, vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.
Les éléments indiqués ici constituent l’essence d’une journée dans la vie d’un(e) Concierge confirmé, mais nous vous expliquerons en détail le fonctionnement de notre hôtel.



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  • Langue requise: Anglais.

L'entreprise

Neuf adresses emblématiques, neuf hôtels extraordinaires, une collection unique. Serait-ce l'entreprise que vous cherchiez ? Un lieu de travail où vos talents, votre personnalité, vos ambitions et vos passions peuvent nous aider à créer un environnement véritablement accueillant. Rejoignez-nous et contribuez à faire de nos établissements des lieux TREASURED BY GUESTS, CHERISHED BY EMPLOYEES, CELEBRATED WORLDWIDE.

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Concierge Confirmé H/F

Paris, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:Dès que possible

Date d'entrée en fonction (au plus tard):