Chef réceptionniste / cheffe réceptionniste

Nous recherchons une personne autonome, motivée et force de proposition pour travailler en collaboration étroite avec notre direction, et assurer les missions suivantes (liste non exhaustive):

- Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients ;
- Facturer et encaisser les notes ;
- Superviser et optimiser le planning de réservation
- Suivi Yield et montée en charge.
Connaissance du logiciel VEGA OBLIGATOIRE.
- Gérer les comptes débiteurs (relances, litiges) ;
- Gérer les éventuelles situations de conflits.
- Paramétrage des tarifs et gestion de disponibilités sur le channel manager.
- Mise en place des offres commerciales.
- Elaborations de la grille tarifaire sous validation de la direction
- Gestion et négociation des contrats de partenariats avec les agences de voyage
- Suivi des budgets de communication et référencement.
- Animer, former et développer l'équipe de réception.
- Gérer les problèmes techniques signalés par les équipes de chambres afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais en faisant appel aux prestataires compétents.
- Rédaction des courriers et notes de service
- Suivi et contrôle des acomptes et soldes
- Optimiser les ventes et assurer le meilleur taux de remplissage possible
- Editions des contrats de location
- Enregistrement des réservations
- Editions et contrôle des plannings d'arrivées et départs à transmettre aux équipes de chambre.
- Elaboration du planning de travail de l'équipe de réception

CDD 2 200€ net à 2 500€ mensuel selon expériences et compétences - 39h/semaine.
2 jours de repos, ( 1.5 à 2 jours de repos durant la saison, hors weekend).

LE LOGEMENT
Possibilité de logement sur les trois 1ers mois. Vous serez dans un logement de deux chambres ( maximum ), climatisé ( salle d'eau et cuisine commune ). lave linge.

Le point fort: logement proche du lieu de travail et des plages de (Carataggia et Palombaggia ).
Contrat avec modulation du temps de travail sur 35H, les trois mois d'hivers et de 42H sur les trois mois d'été, avec maintien de salaire.

1 jour et demi de congé, assuré sur la pleine saison par semaine.

Nous recherchons des personnes sérieuses, respectueuses et impliquées dans leur travail et possédant une grande sensibilité en relation client.
Des personnes extrêmement minutieuses, ponctuelles, motivées et toujours à la recherche de l'excellence.
La discrétion est primordiale, le savoir-vivre et le savoir-être également, aussi bien auprès de notre clientèle qu'entre collègues.
Les saisons sont longues et extrêmement fatigantes, moralement et physiquement, il est indispensable de pouvoir évoluer au sein d'une équipe soudée et apaisée afin de s'épanouir et avoir le plaisir de travailler dans les meilleures conditions.