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Front Office Agent

Malmaison & Frasers

Publiée

Front Office Agent

Description du poste



About the Role

Willkommen bei Frasers Hospitality!

International mit familiärem Chrakter

Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.

Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen! Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.

Das Hotel verfügt über 153 Zimmer, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant (Caprilicious), eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

Front Office Agent (m/f/d)

Ihr Bereich
  • Professioneller Check-in & Check-out unserer Gäste
  • Persönliche Betreuung sowie Beratung unserer Gäste während des Aufenthalts 
  • Sie setzen die Standards des Hotels mit Leichtigkeit um
  • Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise des Gastes
  • Die Pflege der Gäste-Stammdaten                
  • Unterstützung bei der Hotelkassenführung
  • Sie unterstützen unsere Reservierungsabteilung bei der Annahme von Reservierungen
  • Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz 


Was Sie mitbringen sollten
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach
  • Berufserfahrungen in der Hotellerie / Front Office
  • Deutsch auf C1 Niveau und gute Englischkenttnisse in Wort und Schrift
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
  • Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
  • Stressige Situationen sind für Sie kein Problem, denn diese meistern Sie mit einem Lächeln auf den Lippen
  • Sie sind ein Teamplayer und in der Lage eigenverantwortlich zu arbeiten


Wir bieten:
  • Den Einstieg in ein gesundes und wachsendes Unternehmen mit guten Zukunftschancen
  • Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
  • Gutes Arbeitsklima in einem harmonischen und motivierten Team
  • Flache Hierarchien & kurze Wege
  • Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten durch betriebsinterne Schulungen
  • Vergünstigungen innerhalb der Frasers-Gruppe weltweit
  • Faires Gehalt & Anerkennung für Ihre Leistungen
  • Urlaubstagesteigerung auf bis zu 30 Tage/Jahr
  • Keine unbezahlten Überstunden dank elektronischer Zeiterfassung und Urlaubsplanung
  • Vierteljährliche Mitarbeiterveranstaltungen und -auszeichnungen
  • Frisches Obst & Getränke
  • Modern ausgestatteten Arbeitsplatz im Herzen Leipzigs
  • Teilzeit nach Absprache möglich
  • Monatlicher Arbeitgeberzuschuss auf eine Shopping-Card oder Zuschuss zum Jobticket


About You

Benefits

Not Specified

Détails

Contrat
Temps plein
Localisation
Berlin, Allemagne
Département
Réception
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini

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