Front Office Night Manager

Il Night Manager assicurerà il buon funzionamento del reparto durante le ore notturne, curando e garantendo la completa soddisfazione e sicurezza e degli Ospiti.

Doveri e responsabilità:
- Conoscere e gestire tutte le operazioni del Front Office (check-in, check-out, operazioni di cassa, ecc..), in piena autonomia operativa.
- Svolgere delle attività di chiusura amministrativa, secondo le politiche e le procedure aziendali.
- Identificare e gestire in modo proattivo i problemi per prevenire reclami da parte degli Ospiti
- Garantire la salute e la sicurezza dell'hotel durante le ore notturne
- Stampa degli arrivi e delle partenze previste per il giorno seguente
- Compilazione dei report di compagnia e passaggio di consegne per il turno del mattino seguente

Requisiti richiesti:
- Conoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus
- Buona conoscenza del PMS Opera
- Esperienza pregressa nella stessa posizione in alberghi della stessa categoria
- Affidabilità, capacità di problem solving.

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, Vi informiamo che i Vs. dati personali forniti volontariamente mediante il Vs. curriculum vitae, saranno trattati da Sol Meliá Italia S.r.l., titolare del trattamento, con modalità manuali ed elettroniche al solo fine di valutare una Vs. possibile candidatura all’interno dell’Hotel ME Milan Il Duca di Milano nel rispetto dei principi di sicurezza e riservatezza sanciti dallo stesso Regolamento. La base giuridica del trattamento si fonda sull’articolo 111 bis del D. Lgs. 196/2003 e sull’articolo 6 del Reg. UE 2016/679 par. 1 lett. b) e non richiede il consenso dell’interessato.
I dati del curriculum potranno essere comunicati alla società controllante Meliá Hotels International SA e agli hotel del Brand Meliá presenti in Italia. Il tempo di conservazione degli stessi è di 24 mesi e non si effettuano attività di profilazione.
Rimane Vs. libera prerogativa esercitare i diritti di cui agli articoli 15 e ss del Reg. UE 2016/679 contattando l’ufficio risorse umane all’indirizzo email lucia.troccoli@melia.com o direttamente il Data Protection Officer all’indirizzo email dpo@melia.com.