Réceptionniste Tournant F/H
Ce poste vient d'être pourvu, mais il y a plus de Réception offres d'emploi
Réceptionniste Tournant F/H

Melia Paris Vendôme

Publiée

Expiré

Réceptionniste Tournant F/H

À propos du poste

Le Melia Paris Vendôme, hôtel boutique de 4 étoiles situé tout prêt de la célèbre place Vendôme est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste Tournant F/H

Missions principales:
- Accueillir et veiller à la bonne prise en charge du client
- Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour j et des jours suivants
- Informer et conseiller le client tout au long de son séjour (information sur les différents services de l'hôtel, sur les lieux et activités touristiques des alentours...) et veiller à ce qu'il ne manque de rien
- Effectuer les formalités administratives d'arrivée et de départ (check-in & check-out des clients individuels et groupes)
- Procéder à la facturation et aux encaissements
- Effectuer les délogements en cas de surbooking ou de demande client
- Assurer la tenue du standard téléphonique
- Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservation
- Dynamiser les ventes de dernière minute et réaliser des ventes additionnelles
- Participer aux actions de fidélisation et promouvoir les différents services de l'hôtel
- Répondre aux demandes d’informations auprès des différents départements

Conditions d’emploi :
- Contrat en CDI
- Temps de travail effectif hebdomadaire: 39h
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
  • 1795 euros mensuels bruts
  • Indemnités nourriture 1 RTT/mois Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel Prime d'upselling Prime annuelle d'habillage et de déshabillage Prime annuelle de 8% du salaire annuel brut Prise en charge de l'abonnement des transports à 60% Mutuelle et prévoyance Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
  • Département: Réception

À propos de vous

- Expérience réussie dans un Hôtel similaire
- Maitrise de 2 langues obligatoire (Français, Anglais et/ou Espagnol)
- Sens inné du relationnel et de la satisfaction client
- Connaissance en conciergerie et/ou sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne
  • Langues requises: Anglais et Français. Espagnol est un plus

L'entreprise

L’hôtel Melia Paris Vendôme est à faible distance de la rue Saint-Honoré, où vous trouvez les plus grands noms de la couture (Chanel, Valentino, Galliano, MaxMara, Yves Saint Laurent, Armani, entre autres). La place Vendôme accueille certaines des plus célèbres bijouteries au monde, como Bulgari, Cartier ou Chanel.

Parmi ses installations et services haut de gamme, l’hôtel propose un vestibule bercé dans une atmosphère intimiste. Il possède 83 chambres et suites aux lignes élégantes et modernes, un restaurant avec un délicieux petit-déjeuner buffet et un bar chaleureux, ainsi qu’une salle de réunion pouvant accueillir jusqu’à 19 personnes.

Voir le profil
Expiré

Réceptionniste Tournant F/H

1st arrondissement, Paris, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:Dès que possible