Assistant responsable de réception (H/F)
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Expiré

Assistant responsable de réception (H/F)

À propos du poste

Assistant Responsable de réception (H/F)

Nos avantages et nature du poste:
- CDI 37h par semaine / Planning en réelle adéquation avec une vie privée
- 4 jours de travail / 3 jours de repos consécutifs par semaine ( après la période de formation)
- Horaires continus
- Indemnités nourriture
- Logement possible pendant la période d'essai
- Uniforme fourni et nettoyé par l'entreprise
- Rotation des week-end
- Formation assurée
- Mutuelle d'entreprise
- Cafétéria
- Avantages et tarifs réduits sur les prestations de l'entreprise
- De constantes opportunités d'évolution au sein de l'entreprise

Description du poste
Assure la bonne organisation de la réception afin de garantir la qualité de service offerte aux clients
Assure la bonne circulation de l'information dans son équipe et l'établissement
Est garant du bon déroulement du séjour client
Applique les standards et procédures en vigueur au sein du service
Travailler la planification son équipe en fonction de l'activité (en l'absence du chef de réception et/ou avec son accord)
Assurer le développement de ses collaborateurs (intégration, formation...)
Aider le chef de réception dans l'organisation des réunions de service.
Veiller au respect de la législation du travail dans son département.
Garantir l'application des procédures et standards du service afin d'offrir la qualité de prestations adéquates aux clients
Vérifier les dossiers en arrivées J+1
Gérer avec le service réservations le planning d'occupation des chambres
Préparer l'occupation des chambres semaine +1
Préparer les dossiers VIP
Contrôler la facturation, les encaissements et les rapports d'activités.
Participer à la fidélisation du client
Assurer la promotion et la vente des produits et services de l'établissement



Appliquer la stratégie de vente afin d'optimiser le remplissage et l'occupation de l'hôtel
Gérer les plaintes et en assurer le suivi avec la direction et les services concernés
Garantir la bonne tenue des caisses et de la vérification de la solvabilité des clients
Remplacer ses collaborateurs selon les besoins de l'activité
  • logement gratuit
  • Nos avantages et nature du poste: - CDI 37h par semaine / Planning en réelle adéquation avec une vie privée - 4 jours de travail / 3 jours de repos consécutifs par semaine ( après la période de formation) - Horaires continus - 165€ d'indemnité nourriture par mois - Logement possible pendant la période d'essai - Prise en charge du nettoyage des uniformes - Rotation des week-end - Journée d'accueil et de formation - Mutuelle d'entreprise - Cafétéria - Avantages et tarifs réduits sur les prestations de l'entreprise - De constantes opportunités d'évolution au sein de l'entreprise
  • Département: Service Clients Réception

À propos de vous

Profil recherché :
Un très bon esprit d'équipe, une présentation soignée et une attitude avenante et à l'écoute vous positionneront sans nul doute comme un atout supplémentaire au sein de notre équipe.
- De formation hôtelière (BTS, Bachelor Degree, MBA)
- Une expérience obligatoire en réception
- Maîtrise de l'anglais
- Avoir une bonne gestion du stress
  • Langue requise: Français.

L'entreprise

Situé à la pointe de la Presqu’île de Rhuys, l'Hôtel Miramar La Cigale Thalasso & Spa *****, leader en matière d'hôtellerie et de thalassothérapie de luxe, baigne dans un territoire proposant mille et une activités à savourer toute l’année.
L’hôtel est composé de 113 chambres et Suites spacieuses et lumineuses, d'une résidence de 24 appartements, d'un restaurant semi-gastronomique, d’un Spa, d’une salle fitness, d’une piscine panoramique et d’un magnifique centre Thalasso à la pointe de l’innovation.
Une équipe de professionnels attentionnés, récompensés à de nombreuses reprises pour leur savoir-faire et leur savoir-être, se tiennent prêts à vous accueillir et vous intégrer au sein de l’équipe du Miramar.
Venez travailler dans le décor merveilleux que vous propose la Bretagne Sud.

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Expiré

Assistant responsable de réception (H/F)

Arzon, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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