Chef de Brigade de nuit (H/F)
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Chef de Brigade de nuit (H/F)

À propos du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Votre quotidien en quelques points ...

Sous la tutelle du Responsable du Pôle Welcome et de ses adjoints :

Vous assurez les opérations de nuit de Front Office, d'accueil et d'information.
Vous êtes responsable d'une équipe de chargés de clientèle (Réceptionnistes).
Vous organisez et dirigez le travail de l’équipe à votre charge et vous assurez de la qualité des prestations d’accueil délivrées.
Vous vous assurez de la satisfaction des clients tout au long de leur séjour et répondez à d'éventuels litiges.
Vous établissez les rapports statistiques et comptables de la journée, et préparez les documents nécessaires pour la journée à venir.
Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service.

Vous incarnez les valeurs de la marque et appliquez au quotidien les standards de service et d'attitude.
Proactif(ve), innovant(e), vous êtes attentif(ve) à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique.
  • VOS AVANTAGES -13ème mois de salaire à partir de 3 mois d'ancienneté -8.02 euros d'indemnités par jour travaillé -2 repos compensateurs de nuit par an -primes liées à la Réception (prime de nuit, prime upsell etc...) -participation et intéressement d'entreprise -plan d'épargne entreprise -chèques cadeaux et avantages CSE -PEE et PERCO -Cafétéria mise à disposition du personnel avec frigos connectés -Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% (présentation d’un justificatif) ou badge parking si véhicule -Mise à disposition d’un uniforme et pressing pris en charge -Mutuelle-prévoyance -Carte Bienvenue Heartist fidélité salariée si période d'essai validée -Nuit Découverte pour 2 dans l'hôtel si période d'essai validée
  • Département: Réception

À propos de vous

Maîtrise de l'environnement informatique.
Une connaissance des logiciels Opéra, TARS et Resaweb est un plus.
Une expérience réussie en hôtellerie haut de gamme est appréciée.
1/2 ans d'expérience

Niveau d'études :
BTS / DUT / Bac+2
Langues requises :
Français (Langue d'usage)
Anglais (Langue de travail)
Ta personnalité nous intéresse !

Rigoureux(euse) et organisé(e), vous êtes disponible et réactif(ve), vous avez l'esprit d'équipe et de management.
Vous avez un sens de l’initiative et des responsabilités.
Vous possédez un sens du détail et de la qualité.
Vous avez une présentation impeccable et êtes doté d'un excellent relationnel.
Vous démontrez un véritable sens de l'accueil et du service.
  • Langue requise: Français.

L'entreprise

Located in the north of Paris, at the heart of Roissy Charles de Gaulle Airport, the Pullman Paris Roissy CDG Airport hotel is the latest upscale address for a stopover. Travelers will enjoy the unique relaxation area with 22-yard (20-m) pool, whirlpool bath, sauna, hammam and fitness area. The welcoming Culinaire Bazaar restaurant and the sophisticated bar open out onto a tree-lined terrace. Business travelers will appreciate our naturally lit conference areas with views of the terminals.

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Fermé

Chef de Brigade de nuit (H/F)

Paris, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:

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