Guest Relation
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Expiré

Guest Relation

À propos du poste

Orienté Clients
Accueil physique et téléphonique et gestion de notre clientèle VIP …

Contribuer à la satisfaction et fidélisation clients

Proposer et personnaliser le séjour de nos clients



Qualité
Gestion de la E-Réputation

Mettre en place des rapports qualité / Organiser des réunions avec les collaborateurs et managers (créer des challenge)

Surveiller et Auditer les standards de la marque



Management Transversale
Animation du briefing du soir

Représenter la direction

Assurer la présence managériale le soir (Duty)

Coordination des services



Polyvalence
Maitrise et analyse opérationnelle des différents services

En période de forte affluences il faut être force de propositions :

Check-in et Check-out
  • salaire sur 13 mois à partir de 3 mois d'ancienneté Participation et Intéressement PEE/PERCO Pressing MUTUELLE / Prévoyance Carte Heartist + nuit d'intégration pour deux personnes une fois la période d'essai validée Parking ou 50% ticket transport
  • Département: Relations client

À propos de vous

Formation hôtelière

Maitrise parfaite de l’Anglais

Sens du relationnel, discrétion et capacité d’organisation

Connaissance du logiciel OPERA est un plus
  • Langue requise: Français. Anglais est un plus

L'entreprise

Located in the north of Paris, at the heart of Roissy Charles de Gaulle Airport, the Pullman Paris Roissy CDG Airport hotel is the latest upscale address for a stopover. Travelers will enjoy the unique relaxation area with 22-yard (20-m) pool, whirlpool bath, sauna, hammam and fitness area. The welcoming Culinaire Bazaar restaurant and the sophisticated bar open out onto a tree-lined terrace. Business travelers will appreciate our naturally lit conference areas with views of the terminals.

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Expiré

Guest Relation

Paris, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:Dès que possible

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