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Expiré
Group Reservations Manager
À propos du poste
• Organiser l'intégration et le suivi des réservations de groupe affaires et loisirs
• Assumer les responsabilités dans l’application des normes et procédures du service des réservations de groupe
• Veiller à la conformité et au respect de la politique commerciale, des contrats partenaires et prestataires.
• Vous établissez un suivi rigoureux de vos dossiers groupes
• Assurer les « reportings » de l’activité de votre domaine
• Être force de proposition dans l’ensemble de vos missions
• Etroite collaboration avec la Events & Meetings Manager
• Assumer les responsabilités dans l’application des normes et procédures du service des réservations de groupe
• Veiller à la conformité et au respect de la politique commerciale, des contrats partenaires et prestataires.
• Vous établissez un suivi rigoureux de vos dossiers groupes
• Assurer les « reportings » de l’activité de votre domaine
• Être force de proposition dans l’ensemble de vos missions
• Etroite collaboration avec la Events & Meetings Manager
- Selon la CCNT
- Possibilité de logement à des conditions intéressantes
- Repas offerts durant les ouvertures des hôtels Uniforme fourni et blanchi
- Département: Réservations Événementiel
À propos de vous
• Grand sens des responsabilités ainsi que d’excellentes compétences de communication et de rédaction
• Très bonne organisation et capacité à développer et mettre en place des process et procédures.
• Capacité à travailler dans l’urgence et sous pression.
• Rapidité d’apprentissage et personnalité exigeante
• Attitude avenante et orientée vers la satisfaction de la clientèle et bon esprit d'analyse.
• Excellente maîtrise des techniques de ventes par téléphone ainsi qu’à l’écrit
• Bonne maitrise du logiciel OPERA et des outils informatiques en général (Word, Excel, Outlook)
• Maîtrise écrite et orale de 3 (français, anglais, allemand), langue supplémentaire un atout
• Grande disponibilité et flexibilité dans les horaires (établissements saisonniers)
• Très bonne organisation et capacité à développer et mettre en place des process et procédures.
• Capacité à travailler dans l’urgence et sous pression.
• Rapidité d’apprentissage et personnalité exigeante
• Attitude avenante et orientée vers la satisfaction de la clientèle et bon esprit d'analyse.
• Excellente maîtrise des techniques de ventes par téléphone ainsi qu’à l’écrit
• Bonne maitrise du logiciel OPERA et des outils informatiques en général (Word, Excel, Outlook)
• Maîtrise écrite et orale de 3 (français, anglais, allemand), langue supplémentaire un atout
• Grande disponibilité et flexibilité dans les horaires (établissements saisonniers)
- Langues requises: Allemand, Anglais et Français.
L'entreprise
The Villars Alpine Resort is a unique & innovative hotel concept which includes 3 different properties (Villars Palace, Villars Lodge & Victoria Hotel & Residence, an Academy (VET by EHL) and a cultural center.
The resort complex is based on a 90’000m2 plot: the Villars Palace will have 125 rooms & suites and positioned as a 5* hotel, the Victoria Hotel & Residence has 150 rooms (4* hotel) and the Villars Lodge, 57 rooms (Swiss Lodge category).
Overall the resort will include 332 rooms & suites, 7 restaurants & bars, 12 meeting rooms, a sports center, a wellness center, a hotel school and a cultural center.
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