H/F Assistant Product Owner – Wipolo
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H/F Assistant Product Owner – Wipolo

AccorHotels - Siège Sequana

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Fermé

H/F Assistant Product Owner – Wipolo

À propos du poste

La direction Business, Customers et Digital (BCD) se renforce d’une nouvelle équipe dédiée à l’innovation. Son rôle ? Coordonner l’innovation au sein du groupe, développer et tester de nouvelles solutions (enrichir nos produits, nos services, l’expérience de nos clients) et accélérer la diffusion de l’innovation, en réponse aux évolutions du marché, des usages et des besoins (hôtels, guests), et en collaboration avec nos partenaires internes et externes.

Au sein du pôle Innovation Center, vous rejoindrez l’équipe de l’Innovation Factory, dans la feature team Accélération. Cette équipe est en charge d’une part de délivrer des projets en POC (Proof of Concept) et/ou en pilote, dans une approche Test & Learn. Elle est en charge d’autre part d’animer le produit Wipolo (application mobile pour les voyageurs) et de développer la solution associée (analyse d’emails et de données de voyage). Vous interviendrez sur les deux périmètres. Concrètement :

Missions spécifiques (Wipolo)
• Vous contribuerez à l’intégration de la solution au sein des produits et services AccorHotels.
• Vous participerez à la construction de nouvelles offres dans une approche BtoB
• Vous assurerez le reporting business de l’activité et le suivi de la relation client
• Vous serez garant de la qualité de service et de l’expérience client sur l’application (proposition et mise en place d’optimisations continues) et sur le site.

Missions transverses
• Vous aiderez à la définition de la vision produit et de la roadmap associée
• Vous assurerez, selon les besoins, le pilotage opérationnel de POCs/pilotes à accélérer, de la phase de conception jusqu’au lancement.
• Vous participerez au développement de l’usine Accélération (mise en œuvre des processus et outils,…) et au rayonnement de l’Innovation Center en général, au sein de la direction BCD et au-delà (participation à des événements,...)

Vos interactions seront nombreuses avec les équipes de l’Innovation Center (Watch & Learn, Feature team Conversationnel), avec les équipes du département Produit & Innovation et de la direction BCD (data scientists, produits digitaux, loyalty…).

À propos de vous

• Curiosité, créativité, ouverture d’esprit, pragmatisme
• Appétence pour le digital et les nouvelles technologies
• Très bon relationnel, capacité à travailler en équipe
• Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point)
• Une bonne connaissance de l’industrie du voyage serait un plus

Education Level: Master / MBA
Study area: General Studies
Optional languages: English

L'entreprise

We are far more than a worldwide leader. We are more than 290,000 women and men placing people at the heart of what we do, and nurturing real passion for service and achievement beyond limits.

Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.

WE ARE ACCOR
Our leadership is bold. Our agility thrives on open innovation and we embrace the new, whether it's diversity, trends, challenges. As change accelerates, we continually hone our vision of hospitality reinvented, developing how we use spaces and share with the world.

We are a forward-thinking partner that delivers on steadfast commitment thanks to the most diversified & best performing integrated hospitality ecosystem. Our industry-defining tools catalyze stable growth, driving performance and value. Our global scope and specialist expertise empower those we work with.

Accor hospitality is fundamentally about people and our success relies on our Heartists® to deliver the best service, welcome and care for our guests. With people at heart, our world expands. Our culture nurtures empowerment and welcomes everyone with openness.

We are 100% committed to sustainability, with people at the heart of what we do. As such, we strive to make a meaningful impact by unlocking lifestyle experiences and shaping the hospitality of tomorrow - together, with all our stakeholders: Heartists®, owners, partners, guests and communities.

OUR INTEGRATED HOSPITALITY ECOSYSTEL
Our strong ecosystem of brands, value-added services & solutions, and powerful loyalty program allows us to constantly reinvent unique experiences and services for our clients in line with their evolving needs and new ways of living, traveling and working, from hotel stays to restaurants, to working and meeting. For our partners, we also maximize performance and value, thanks to our complete range of business solutions and expertise.

This unmatched ecosystem creates memorable lifestyle experiences, expanding hospitality beyond hotel walls to elevate everyday moments. And brings to life the vision of Augmented Hospitality at the core of our business, a refined vision of hospitality and the tailor-made services we can provide to a community of clients made up of guests and locals alike.

OUR UNRIVALED PORTFOLIO OF BRANDS
Accor offers the most diverse brand portfolio of the industry with 40+ hotel brands across all segments, from luxury to economy, as well as entertainment, restaurants & bars, coworking and business services & solutions to boost performance.

OUR GLOBAL FOOTPRINT
The Group is established in 110 countries and we are constantly expanding our presence and leadership across the world.

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Fermé

H/F Assistant Product Owner – Wipolo

Île-de-France, France

Stage, 6 mois

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