[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Gouvernant(e) d'étages H/F
Barrière

Publiée

Description du poste

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection ? Votre sens de l'organisation et du management vous sont louées ? Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons !


Contexte & Lieu de travail:
L'Hôtel Barrière, L'Hôtel du Golf Deauville, établissement 4**** du groupe Barrière à Deauville compte 170 chambres, 3 restaurants, 2 golfs de 27 trous.
Nous vous donnons aujourd'hui l'opportunité de nous rejoindre en CDD.
Vous êtes responsable de la propreté, de l'ordre et de l'apparence générale des lieux, sous la responsabilité de la Gouvernante Générale et de son assistante. Vous contribuez par vos actes à anticiper les attentes des clients.

Missions & Objectifs:
-accueillir, superviser et diriger l'équipe de femmes de chambre
-vérifier l'entretien des chambres, couloirs et lieux communs
-répondre aux demandes des clients
-noter les consignes spécifiques aux étages
-communiquer sur les commentaires clients, sur les modifications d'attribution des chambres et sur les chambres prioritaires
-réceptionner et répartir les appels téléphoniques, transmettre les messages
-réaliser les prévisions du lendemain et veiller à la gestion des stocks et des objets oubliés
-toute autre mission en fonction des besoins du service (exemple : les ouvertures et fermetures du service)
Références & Qualités :
Une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire alliée à des qualités relationnelles, une organisation et une rigueur dans votre travail ainsi qu'un bon contact client. Vous êtes issus d'une formation en BTS Hôtellerie – Hébergement. L'anglais est indispensable. Vous connaissez le logiciel Opera.

Votre "plus" ? Vous avez envie de vous investir dans un hôtel totalement rénové, élégant et moderne et de nous rejoindre en Normandie ? Vous êtes doté d'un bon relationnel, loué pour vos capacités à travailler en équipe entre autres qualités ?

Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier.

Profil recherché

Références & Qualités :
Une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire alliée à des qualités relationnelles, une organisation et une rigueur dans votre travail ainsi qu'un bon contact client. Vous êtes issus d'une formation en BTS Hôtellerie – Hébergement. L'anglais est indispensable. Vous connaissez le logiciel Opera.

Votre "plus" ? Vous avez envie de vous investir dans un hôtel totalement rénové, élégant et moderne et de nous rejoindre en Normandie ? Vous êtes doté d'un bon relationnel, loué pour vos capacités à travailler en équipe entre autres qualités ?

Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier.

Contrat
Temps plein
Lieu
Deauville, France
Département
Housekeeping
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini

Barrière

Barrière est une entreprise familiale qui compte, depuis sa création au début des années 1900, plus de 7,000 employés dans 4 pays différents. Son impressionnante gamme comprend 34 casinos, 18 hôtels, plus de 120 restaurants et bars, 15 centres de spa et bien-être, 3 clubs de golf et 2 clubs de tennis.

En plus d’être le leader européen sur le marché des casinos et un des acteurs majeurs de l’hôtellerie de luxe à la française, ce qui différencie réellement Barrière des autres grands groupes, c’est son style de management familial qui se transmet de génération en génération. Cette atmosphère a créé un environnement de travail unique qui permet à ses collaborateurs de se développer et d’exceller dans leurs rôles.

Barrière n’est pas un simple groupe hôtelier, les employés qui y ont débuté leur carrière et y ont évolué vous le diront. Aujourd’hui plus que jamais, le groupe met l’accent sur la modernisation de son approche en matière de restauration et développe des concepts innovants tels que La Folie Douce à Deauville ou des partenariats avec des Chefs célèbres tels que Pierre Gagnaire pour réimaginer le célèbre Fouquet’s. Avec des établissements de renommée internationale et des hôtels 5* dans les destinations les plus luxueuses, Barrière continue de bâtir sa réputation comme l’une des plus grandes figures de l’hospitalité à la française.

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