[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] STAGE RECEPTION
Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port (Opening June 2019)

Publiée
Intéressé(e) par cette offre ?

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par la relation client ?
Vous souhaitez révolutionner l’expérience client ?
Faire partie intégrante de la mise en place de FOLS Mobile en avant-première ?
Le Mercure Canebière Vieux Port **** recherche un(e) Stagiaire Réceptionniste (H/F) .
Vous intégrerez un établissement de 90 chambres entièrement rénové à forts enjeux qui a pour ambition de complètement dématérialiser le check-in & le check-out grâce à FOLS Mobile (sur téléphone portable) et de transformer le lobby en un véritable espace de convivialité.
Responsabilités :
- Accueillir personnellement et chaleureusement chaque client.
- Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ du client via FOLS Mobile sur téléphone portable et dans le respect des procédures internes.
- Renseigner et accompagner le client tout au long de son séjour.
- Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes.
- Gestion de la facturation et de l’encaissement des prestations.
- Véhiculer et être garant de l’image de l’hôtel.
Votre profil :
Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil et du service sont vos atouts.
Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la recherche de la satisfaction client.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux (se) et responsable.

Profil recherché


Education Level: A level
Study area: Hospitality
Contrat
Stage
Lieu
Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Département
Réception
Début
juillet 2019
Durée du contrat
6 mois

ACCOR

Accor is a world-leading augmented hospitality group offering unique and meaningful experiences in almost 4,800 hotels, resorts, and residences across 100 countries. With an unrivalled portfolio of brands from luxury to economy, Accor has been providing hospitality savoir-faire for more than 50 years. Beyond accommodations, Accor enables new ways to live, work, and play with Food&Beverage, nightlife, wellbeing, and coworking brands. To drive business performance, Accor’s portfolio of business accelerators amplifies hospitality distribution, operations, and experiences. Guests have access to one of the world’s most attractive hotel loyalty programs. Accor is deeply committed to sustainable value creation, and plays an active role in giving back to planet and community. Planet 21 – Acting Here endeavours to act for “positive hospitality”, while Accor Solidarity, the endowment fund, empowers disadvantaged people through professional training and access to employment.

Autres offres suggérées

{{:: 'Réceptionniste - Contrat d\'Apprentissage (H/F)' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Pullman Marseille Provence Aeroport' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Live Recruitment Fair - ITN Paris Office' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'International Trainee Network - ITN' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Receptionist Tournant' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Ibis Styles Lille Aeroport' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Apprenti(e) Réceptionniste polyvalent tournant' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Novotel Roissy CDG Convention & Spa' | ellipsis : 35 : true }}
Intéressé(e) par cette offre ?
Autres offres
INSPIRE Leadership Development Program - Sales
Nob Hill, San Francisco, CA, États-Unis
Apprenti(e) RH Siège (H/F)
Île-de-France, France
Voir 261 autres offres