[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Gouvernante d'étages H/F
Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection

Publiée
Intéressé(e) par cette offre ?

Description du poste

Neuf adresses emblématiques, neuf hôtels extraordinaires, une collection unique. Serait-ce l'entreprise que vous cherchiez ? Un lieu de travail où vos talents, votre personnalité, vos ambitions et vos passions peuvent nous aider à créer un environnement véritablement accueillant. Rejoignez-nous et contribuez à faire de nos établissements des lieux TREASURED BY GUESTS, CHERISHED BY EMPLOYEES, CELEBRATED WORLDWIDE. .

 

Nos gouvernantes sont les piliers de notre établissement  ! Elles/ils sont chargé(es) d'assurer un service d'excellence . Formé(e)s dans les règles de l'art, ils/elles ne perdent jamais de vue que leur principal objectif est de permettre à nos invités de vivre des moments inoubliables.


Une journée dans la vie de notre gouvernante nécessite énormément d'énergie. Il est nécessaire de faire preuve de rigueur face à des situations qui ne sont jamais les mêmes, et de créativité pour faire face, chaque jour, à de nouveaux défis. Dresser une liste de tout ce que nous apportent nos gouvernantes  serait une tâche fastidieuse. Il est cependant essentiel de rappeler les points suivants.


·         Nos gouvernantes sont responsables d'assurer un service d'étage et exceptionnel durant leurs horaires de travail. Cela signifie qu'elles doivent être en charge de :

-Veiller à la propreté, le bon état des meubles, la présentation esthétique, la maintenance de la sécurité et de l'hygiène
-Etre en charge de l'ouverture ou de la fermeture du service en fonction des besoins de l'hôtel
-Gérer les réserves clients et leur installation en chambre
-Vérifier les chambres et les parties communes dans les étages
-Contrôler tous travaux effectués par les femmes de chambre
-Prendre note de toutes les réparations à faire dans les chambres et les couloirs et faire les bons de maintenance
-Participer aux inventaires de linge, produits d'accueil…
-Enregistrer les objets trouvés ou oubliés
-Etre responsable de la discipline sur les étages
-Prendre en considération chaque demande client et rectifier l'erreur s'il y a lieu
-Gérer les cardex

·         Certains de nos hôtes peuvent avoir des requêtes particulières  ou ils peuvent nous avoir choisi pour une occasion spéciale. Il appartient à nos gouvernantes  de répondre à la plupart de ces demandes.

 

·         Personnalité, Passion, Respect, Collaboration et Créativité sont les valeurs qui guident chacun d'entre nous au quotidien.  L'ambition de nos gouvernantes doit être d'agir afin de contribuer à écrire notre histoire.

 

·         La Communication est la clé du bon fonctionnement de nos services. Nos gouvernantes doivent communiquer avec les autres services et toutes les équipes de l'hôtel afin d'assurer le même niveau de service.

 

La partage des informations est essentiel. Dans cette optique d'offrir la même qualité à tous les niveaux, nos gouvernantes sont spécifiquement formées, tant aux méthodes de travail de notre établissement qu'à celles de leur service.

Profil recherché

See description

Contrat
Temps plein
Lieu
Paris, France
Département
Housekeeping
Langues
Français
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini

Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection

Dorchester Collection was established in 2006 to manage a portfolio of some of the world’s foremost luxury hotels in Europe and the USA and its launch signalled a change to the strategic goals of the company. By applying its unrivalled experience in owning and operating some of the world’s great individual hotels, the company’s vision is to become the ultimate hotel management company, with a passion for excellence and innovation, honouring the individuality and heritage of its hotels. This will be achieved through both acquiring hotels and managing hotels on behalf of third party owners. People know the hotels of Dorchester Collection. They are icons in their own right with worldwide reputations as places offering the best and most sought-after experiences of good living, charm, elegance and service. Each hotel celebrates its own original character enriched by contemporary styling and state-of-the-art facilities. With historic buildings in outstanding locations each hotel also embodies the culture of its city.

Autres offres suggérées

{{:: 'Assistant(e) Gouvernante Générale' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Hotel Starhotels Castille Paris' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'EXTRA GOUVERNANT(E) POLYVALENT(E) (H/F)' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Pullman Paris Roissy Charles De Gaulle Airport' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Assist. Gouvernant(e) Général(e) (H/F)' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Club Med Jobs - Europe, Africa & Middle East' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Gouvernant' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Westin Paris Vendôme' | ellipsis : 35 : true }}
Intéressé(e) par cette offre ?
Autres offres
Barman H/F
Paris, France
Voir 28 autres offres