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Hotel Neri - Relais & Chateaux

Publiée

Description du poste

- Atención personalizada y exclusiva al cliente y de sus necesidades durante toda la estancia ofreciendo el mayor estándar de servicio a los huéspedes regalando experiencias únicas.
- Gestionar de forma eficaz y satisfactoria los check in y check out de clientes.
- Apoyar al departamento de reservas con atención telefónica y via e-mail.
- Atender al cliente en los servicios propios de conserjería informando sobre las actividades y atracciones en Barcelona.
- Informar a los clientes sobre los servicios del hotel.
- Realizar las tareas de facturación, cobro y cuadre de caja de cada turno

Profil recherché

- Experiencia de al menos 1 año en el mismo puesto en hoteles de 5 estrellas o 4 Estrellas Superior.
- Disponibilidad horario rotativo: mañanas, tardes y noches.
- Imprescindible experiencia con PMS Protel y Opera.
- Conocimientos de ofimática a nivel usuario.
- Nivel muy alto de inglés, castellano y valorable otros idiomas.
- Buena presencia.
Contrat
Temps plein
Lieu
Barcelona, Espagne
Département
Réception
Langues
Anglais, Espagnol (facultatif)
Début
Dès que possible
Prise de poste au plus tard
novembre 2018
Durée
12 mois

Hotel Neri - Relais & Chateaux

This chic and exclusive hotel, located in the heart of the old Jewish quarter, Hotel Neri Relais & Châteaux is set in two historical and aristocratic houses, being one of them a medieval palace from the XII century. The building’s original period charm has been preserved and enhanced by the hotel’s sophisticated interior design. Its design blends with relaxing music and sensual aromas to create a unique setting in this ancient area of central Barcelona.

Set right beside the city’s Cathedral, the Hotel Neri Relais & Châteaux lies just a short distance from the bustling Las Ramblas, la Boqueria market, the Picasso museum… Is the perfect place to discover Barcelona.

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