Assistant Night Manager / Assistant Responsable réception nuit H/F

Avec près de 400 hôtels dans le monde, le groupe Meliá Hôtels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles. L’hôtel Innside Paris Charles de Gaulle est un hôtel lifestyle 4 étoiles de 266 chambres dont 10 suites, proposant des espaces de séminaire, un Fitness center et un restaurant au cœur de l’aéroport de Roissy. Nous recherchons un Assistant Night manager en CDI H/F.

MISSIONS :
- L’Assistant Night Manager est responsable, sous les directives du Chef de Réception Nuit de l’équipe de réceptionnistes de nuit.
- Il organise et dirige le travail de l’équipe dont il a la charge, et s’assure de la qualité des prestations d’accueil délivrées.
- Il supervise la sécurisation du chiffre d’affaire et des encaissements.
- Assurer les Check In, Check Out et Standard téléphonique
- Assurer le suivi des demandes clients tout au long du séjour et de sa satisfaction
- Renseigner les clients sur les activités touristiques
- Faire de chaque séjour client une expérience mémorable et unique

Cette liste des missions n'est pas exhaustive.

Une première expérience réussie sur un poste similaire ou 2 ans d'expérience au poste de réceptionniste dont une expérience de nuit.Tu as le sens de l'hospitalité, toujours souriant(e) et positif(ve), tu t'adaptes facilement et sais gérer des situations de conflit ? Tu parles anglais couramment ? Tu maîtrises le logiciel Opéra ? Alors rejoins vite nos Innsiders en nous envoyant ta candidature !