[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Chef de Brigade
Intercontinental Bora Bora Resort Thalasso Spa

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Description du poste

Sous la direction générale du Directeur Adjoint en charge de l’Hébergement, du Chef de Réception et de l’Assistante Chef de Réception, et selon les Polices et Procédures établies par InterContinental® Hôtels Group et l’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa, il/elle :

- A la responsabilité du bon fonctionnement de la Réception et la Caisse au cours de son service
- Est chargé(e) de la fonction accueil, de la vente des chambres, du service, des clients et de toutes les procédures
- Doit assurer le remplacement des réceptionnistes
- Supervise et aider son équipe de réception dans l’ensemble de leurs fonctions
- Gère toutes les questions et plaintes de la clientèle, s’assure de leur suivi et prendre toutes les actions nécessaires pour les résoudre (en référer à sa hiérarchie en cas de besoin)
- Assure la formation des nouveaux employés sur toutes les procédures et contrôler régulièrement leur bonne application dans tous les domaines
- Connaître et savoir identifier les VIP et clients importants
- Doit avoir une expérience similaire et réussie en hôtellerie de luxe (2 ans) avec une maîtrise parfaite de l’anglais

Profil recherché

- Expérience similaire et réussie d’1 à 2 ans en hôtellerie de luxe
- Excellente présentation et sens du relationnel et du service
- Capacité à manager une équipe
- Bonne organisation et anticipation
- Maîtrise parfaite de l’anglais
- Une 3ème langue obligatoire (Espagnol, Allemand ou Italien)
- Maîtrise de l’outil Opéra
Contrat
Temps plein
Lieu
Vaitāpē, Polynésie française
Département
Réception
Début
juin 2019
Prise de poste au plus tard
juillet 2019
Durée du contrat
Plus de 1 an
Hébergement
Logement fourni pour les expatriés
Autres avantages
Uniforme fourni par l'hôtel. Un repas par jour offert à la cafétéria pendant les heures de travail

Intercontinental Bora Bora Resort Thalasso Spa

Motu Piti Aau – the ‘islet of two hearts’ – rises up out of the turquoise waters that surround the main island of Bora Bora. Bright blue lagoon on one side, sapphire South Pacific on the other, this slender strip of land is home to French Polynesia’s most exclusive InterContinental Resort.

The InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa offers a truly unique 5-star experience. Facing the main island of Bora Bora and the majestic Mount Otemanu, our eco-friendly resort is perfectly placed to provide guests the best of Bora Bora: spectacular views, luxury overwater villas, lush tropical gardens and a wide range of water sports and activities.

We also offer the Deep Ocean Spa – the first seawater therapy spa in French Polynesia. Using nutrients extracted from the deep-sea water of the South Pacific, our spa promises a truly relaxing and rebalancing experience, combining luxurious modern products with ancient Polynesian know-how. The same deep-sea water is used in our eco-friendly air-conditioning system, which draws upon these waters as a source of cooling.

Located in a convenient position to explore all of Bora Bora, and enjoying unrivalled views of Mount Otemanu, the InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa is a true haven of indulgence. Offering adventure, relaxation, tranquillity and romance, our blissful Tahitian resort promises the vacation of a lifetime.

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