[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Assistant Relation Membre / Guest Relation Associate H/F, Paris
John Paul

Publiée

Description du poste

En tant qu’Assistant Relations Membres, vous êtes le point d’entrée de nos membres John Paul, leader de la concierge à distance. Vous serez entre autres en charge de la présentation du service de conciergerie, des demandes liées à nos animations marketing ou encore le traitement de requêtes de conciergerie simples.


Missions

• Présenter par téléphone le service de conciergerie aux membres et susciter l’envie de réaliser une première requête ;
• Gérer les demandes et les requêtes simples de conciergerie liées aux envois d’animations digitales ;
• Réalisé des appels de courtoisie et de suivi qualité.

Profil recherché

• Excellentes qualités relationnelles
• Persévérance et empathie
• Souci du détail et sens du service
• Polyvalence, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Autonomie
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Être à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques

Détails

Contrat
Temps plein
Lieu
Paris, France
Département
Conciergerie, Relations client, Service client
Langues
Anglais, Français
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini
Autres avantages
Rejoindre John Paul La conciergerie chez John Paul, c’est notre cœur de métier historique. Nos 700 Concierges dans le monde ont fait de nous le leader des services de conciergerie, une fierté ! Les avantages à travailler chez John Paul : • Évoluer dans une entreprise innovante et un secteur dynamique en pleine croissance • Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d’évolution en interne, et pourquoi pas la possibilité de continuer l’aventure à l’étranger • Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel • Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale • Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°… • Pouvoir participer toutes les semaines à des activités entre collaborateurs (challenges, petits-déjeuners, afterworks, jeux…) • Bénéficier d’avantages et de tarifs préférentiels réservés à nos membres • Tickets Restaurants • Remboursement Navigo à 50%

John Paul

John Paul, the world leader in concierge services, is revolutionizing loyalty by reconnecting brands with their clients and companies with their employees.

John Paul is the expert of client relations. Thanks to our world renowned concierge brand, we guarantee excellent service for both simple and unusual requests. What is the John Paul ethos? Impeccable service at all times. The quest for excellence is part of the DNA of the world leader in concierge services.

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