Front Office Manager (w/m/d) – (in English)
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Front Office Manager (w/m/d) – (in English)

Kempinski

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Front Office Manager (w/m/d) – (in English)

À propos du poste



Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden. 

Front Office Manager (w/m/d)

Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, arbeiten auch in stressigen Situationen organisiert und genau und fühlen sich als Gastgeber eines 5* Hotels wohl? Sie haben bereits in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie Erfahrungen gesammelt und kennen sich mit Opera bestens aus. 

Hauptaufgaben:

  • Organisation des Front Office Bereichs (Rezeption, Concierge, Bellstaff, Kidsclub)
  • Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Front Office Abteilung und aktive Unterstützung des Teams
  • Zuständig für die Erstellung und Einhaltung der hotelinternen Standards sowie die entsprechenden Schulungen der MitarbeiterInnen
  • Einsatzplanung (Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung) sowie Führung des Teams von bis zu 20 MitarbeiterInnen
  • Empfang und Betreuung der Hotelgäste
  • Zimmerzuteilung und Anreisevorbereitung
  • Verwaltung des internen Schlüsselsystems
  • Diverse administrative Rezeptionsarbeiten
  • Einarbeitung, Training, Motivation und Unterstützung der MitarbeiterInnen und KollegenInnen um die Qualitätsstandards zu gewährleisten
  • Personalentwicklung und Personalrekrutierung


Gewünschte Kenntnisse & Qualifikationen:

  • Ausbildung in der Hotelerie und/oder Studium in Tourismus oder Hospitality
  • Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position der Kempinski Gruppe oder eines Schweizer Luxushotels
  • Internationale Hotelerfahrung
  • Herzlliches Auftreten als Gastgeber/in
  • Sie überzeugen durch Verkaufstalent, Kommunikationsfähigkeit und Menschenkenntnis
  • Qualitätsbewusstsein
  • Führungserfahrung


Auf Sie warten:

  • Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz

  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

  • Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team

  • Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen

  • Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels

  • Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Fitness- und Gemeinschaftsraum,- küche und ein reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant

  • Gratis WLAN in unserer Personalunterkunft



Über Kempinski

Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.

Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft!Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen bei Fragen jederzeit via Email an hr.engelberg@kempinski.com zur Verfügung! 

Organization: Kempinski Hotels

Location: Kempinski Palace Engelberg

Job Type: Regular

Job Level: Team Leader/Skilled Professional

Schedule: Full-time

Job Posting: Nov 30, 2020

Unposting Date: N/A

Job Number: 200001NX

Fermé

Front Office Manager (w/m/d) – (in English)

Engelberg, Suisse

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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