[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Receptionnist(e) M/V - Réceptionniste H/F
Le Plaza Brussels

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Description du poste

Ons bedrijf :
Luxe hotel, onze politiek is gebaseerd op een gepersonaliseerde verwelkoming, het welzijn van onze gasten en een premium service. Hotel Le Plaza is gelegen in het centrum van Brussel en heeft 190 kamers, 10 vergaderzalen
waarvan een theater en een restaurant.

Uw functie :
- Verwelkomen van klanten
- In en uitchecken van individuele klanten en groepen
- Vlotte en aangename verwerking van binnenkomende telefoongesprekken
- Op de hoogte zijn van de beschikbaarheid van kamers en hun tarief
- Aannemen van berichten en deze overbrengen aan logerende klanten
- Op de hoogte zijn van alle activiteiten en evenementen in het Hotel en in de stad
- Administratieve taken volbrengen die tijdens de shift nodig zijn, klasseren en archiveren van
diverse administratieve dossiers.

Uw uurrooster :
- Flexible uren (Regime van 38 uren/week)
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Notre société:
Hôtel de luxe, fleuron de l'hôtellerie Bruxelloise, notre politique est basée sur l'accueil personnalisé, le bien-être de nos clients et un service haut de gamme. L'hôtel Le Plaza se situe au cœur de Bruxelles et dispose de 190 chambres, 10 salles de séminaires dont un théâtre et un restaurant.

Votre fonction :
- Accueillir les clients, fournir les informations nécessaires et assumer l’administration relative au check-in.
- Informer les clients à leur demande, résoudre les problèmes et plaintes, être en permanence attentif aux besoins du client.
- Assumer l’administration check-out : vérification et ajustement des factures clients, encaisser et contrôler les moyens de paiement. Être responsable de sa caisse et des opérations qui en découlent.
- Assumer les fonctions administratives liées au contrôle des réservations, des attributions de chambre, des rapports de caisse, etc.
- Assurer une bonne communication au niveau des messages clients, des transferts téléphoniques, des appels extérieurs, des transferts vers les autres départements.

Vos horaires :
- Horaires variables en shift. (38h/semaine)

Profil recherché

Profiel :
- Drietalig : NL/EN/FR
- Kennis van informatica is een troef
- Goede presentatie, flexibiliteit en beschikbaarheid
- Je bent stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen

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Profil Réceptionniste
- Trilingue : NL/ANGL/FR
- Connaissances informatiques sont un atout
- Résistant au stress
- Souriant, flexible et dynamique
Contrat
Temps partiel
Lieu
Bruxelles, Belgique
Département
Réception
Langues
Néerlandais, Anglais, Français
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini
Échelle de rémunération
Package salarial attractif (Assurance hospitalisation, Assurance Groupe plan de pension, uniformes et repas inclus) salaire basé sur la CP302
Autres avantages
Ambiance et conditions de travail agréables, Possibilité d'évolution.

Le Plaza Brussels

The Hotel Le Plaza is located a stone's throw from the Place De Brouckere, close to the Grand Place and the shopping district, easy access to the main train stations, Gare du Nord, Gare Centrale and Gare du Midi. Built in 1930, it has recently been completely renovated to exude a typical old European style luxury while also facilitated by top of the range equipment.

The Hotel Le Plaza is ideal for either business or leisure travelers being, as it is, right in the cultural and historical heart of Belgium's capital city.

We offer 190 bedrooms, 10 meeting rooms including a Theatre, L'Esterel Brasserie, Wellness & Fitness.
Hotel Le Plaza is owned by private investors and member of Worldhotels Deluxe Collection.

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