[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Directeur communication H/F
Le Royal Monceau - Raffles Paris

Publiée

Description du poste

 
Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Dans ce cadre là, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites, d’une salle de cinéma, d’une Galerie et Librairie des Arts, d’un Spa et propose une offre de restauration très gourmande avec :
  • Matsuhisa par le Chef Nobu qui propose une vision très contemporaine de la cuisine japonaise, fruit de la rencontre gastronomique de deux cultures: l’Asie et l’Amérique Latine.
  • Il Carpaccio italien étoilé au Guide Michelin avec une cuisine d’envie qui puise son raffinement dans la fraîcheur des produits et dans les recettes traditionnelles de toutes les régions d’Italie.
  • Le Bar Long lieu de dégustation des grands classiques des bars de Palace où l’on savoure des tapas chics et des cocktails inédits.
  • Enfin la maison Pierre Hermé, « Picasso de la pâtisserie » signe tout au long de l’année les pâtisseries, macarons et chocolats à la carte de nos restaurants gastronomiques, de nos salons de réception et de notre Service d’Etage.
Notre but premier est donc d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement. Vous êtes passionné(e), dynamique et inspiré(e), n’hésitez plus, rejoignez nous!
 

Résumé du poste :

Le titulaire du poste met en œuvre la politique de communication définie par le Directeur Commercial en accord avec la Direction Générale. Il définit et met en œuvre en collaboration avec la Direction Commerciale les actions de communication et de Relations Publiques  afin de réaliser les objectifs fixés mais aussi d’optimiser la couverture médiatique nationale et internationale de l’hôtel.

 

Missions :

 

CHARTE GRAPHIQUE

  • Est le garant de la charte graphique et de ses applications.
  • S’assure que les outils de ventes et de promotion sont conformes à la charte graphique
  • Vérifie tout support avant diffusion externe
  • Supervise la fabrication des objets promotionnels et cadeaux d’affaires en collaboration avec la direction des achats
  • Supervise ou crée, le cas échant, les pages publicitaires (typons)
  • Est responsable de la gestion du site internet de l’hôtel ainsi que des outils digitaux(facebook, …)

 

LA PRESSE

  • Elabore le calendrier et le plan d’actions  de communication annuel en coordination avec la Directrice Commerciale : planifie les déplacements à l’étranger ainsi que les voyages de presse en provenance des marchés internationaux
  • crée des événements et «accroches » susceptibles de générer une couverture presse et/ou un flux d’activité pour l’hôtel , ses différents points de vente ainsi que ses atouts culturels (galerie d’art, librairie, cinema…).
  • informe les différents publics (presse, clients directs, relais d’opinion, …) des actualités de l’hôtel par mailings réguliers , communication, newsletter.
  • gère les relations presse du Royal Monceau afin de développer une image respectant le positionnement défini de l’hôtel auprès des différents supports médiatiques sur les marchés internationaux
  • gère toute demande provenant de la presse (visites, tournages, interviews, shootings…)
  • est responsable de la tenue des fichiers des journalistes
  • supervise le cas échant les bureaux de presse externe : s’assure en particulier qu’ils disposent de toutes les informations nécessaires
  • Est responsable de l’accueil des journalistes et du suivi de leur séjour
  • En charge d’organiser une revue mensuelle avec la Directrice Commerciale, trimestrielle avec La Directrice Commerciale et le General Manager.

RELATIONS PUBLIQUES

  • Est responsable de l’organisation d’événements de relations publiques en collaboration avec le  /la directeur commercial et après accord de la direction générale
  • Etablit le cas échéant un planning d’événements dans l’hôtel
  • Gère les demandes de tournage, de shooting et d’interviews de personnalités, et fixe les tarifs d’hébergement en collaboration avec la directrice des réservations.
  • Veille à ce que ces demandes soient en adéquation avec l’image véhiculée par l’hôtel et son positionnement, et s’assure qu’elles ne gênent pas la quiétude des clients de l’hôtel
  • Coordonne les relations avec les différentes agences de RP en contrat avec l’hôtel (Us, UK, Russie, Moyen orient)

PHOTOTEQUE

  • Est responsable de la photothèque et de son utilisation (mise à jour des photos et des droits d’utilisation)

 

COMMUNICATION INTERNE

  • assure l’affichage des principaux articles de presse dans l’hôtel
  • coordonne les actions avec l’ensemble des départements concernés dans l’hôtel afin d’assurer un parfait déroulement de l’évènement. Veille à une bonne diffusion dans les délais demandés des documents internes et à l’organisation de réunions préparatoires.
  • Participe aux réunions du matin afin d’informer les chefs de service des événements en prévision.
  • Coordonne les actions  avec FRHI

 

REPORTING

  • Diffuse un rapport mensuel à la directrice commerciale
  • Diffuse à l’ensemble des chefs de département et de service une revue de presse mensuelle

« POLICIES & PROCEDURES »

Respecte les standards et procédures en place dans l’hôtel.

Est un support en situation de crise

  • Présentation soignée  en toute circonstance, selon les standards de l’hôtel ;
  • Commerciale, aimable et courtois ;
  • Attitude positive et volontaire ;
  • Sens aigu du service et de la qualité dans le luxe ;
  • Grande énergie et détermination dans le travail ;
  • Sens de l’écoute de la clientèle et anticipation de leurs besoins ;
  • Capacité d’adaptation, flexibilité.
  • Qualités rédactionnelles requises;
  • Rigoureux et organisé ;
  • Grande aisance à s’exprimer  en français et en anglais
  • Respecte les standards et procédures mis en place dans l’hôtel et dans le département commercial ;
  • Prise en compte de l’intérêt de l’entreprise et de son service ;
  • Prise de parole en public
  • creativité
  • Issu d une formation communication, BAC 4
  • 3 à 5 ans sur une fonction similaire occupée dans le secteur du luxe, hôtel ou environnement international

Profil recherché

See description

Contrat
Temps plein
Lieu
Paris, France
Département
Communication
Langues
Anglais, Français
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini

Le Royal Monceau - Raffles Paris

Le Royal Monceau, Raffles Paris is devoted to true elegance: the elegance of intelligence, of human relations and poetic moments. This French masterpiece features interiors by Philippe Starck and offers sophisticated residency with a touch of panache and irreverence, imbued with the Gallic spirit.

Inventive, inspiring and imaginative – the atmosphere at this Paris luxury hotel is enlivened by art and culture. Art exhibitions, photography displays and film screenings bring the world of art to Le Royal Monceau while the Art Concierge arranges for bespoke cultural experiences and artistic discoveries beyond Le Royal Monceau.

Dining at Le Royal Monceau is an effervescent affair Matsuhisa which brings a highly contemporary vision of Japanese cuisine: a gastronomic encounter between Asia and Latin America, two cultures dear to the heart of Nobu himself. While Il Carpaccio serves fine Italian cuisine. Pastries and desserts throughout the hotel are created by the renowned “Picasso of pastry” Pierre Herme.

Situated on the prestigious Avenue Hoche, just steps from the luxury specialty boutiques of Champs Elysées, the Arc de Triomphe and the elegant Parc Monceau, the hotel is perfectly placed to experience the rich, vibrant atmosphere of Paris.

With its glamourous, exuberant and artistic mood, Le Royal Monceau, Raffles Paris distinguishes itself from luxury hotels in Paris of its generation and is once again the favoured meeting place for artists, intellectuals and a new generation of travellers, just as it was in the 1930s when the hotel was originally established.

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