CDI - Conseiller de ventes F/H
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CDI - Conseiller de ventes F/H

LVMH

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Fermé

CDI - Conseiller de ventes F/H

À propos du poste



Poste

Et si vous rejoigniez le leader mondial de la vente de produits de luxe aux voyageurs internationaux ?

Vous aimez le challenge et souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel ? DFS est fait pour vous !

Vous contribuerez au développement du Grand Magasin de La Samaritaine qui réouvre après 15 ans de fermeture.

Le saviez-vous ? En 2021, La Samaritaine fête ses 150 ans + 1. Rejoignez-nous dans cette belle aventure !

Cette opportunité en qualité de conseiller de vente, situé en plein cœur de Paris est à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

Le conseiller de ventes est le rôle le plus important de l’espace de vente et de la qualité de la relation engagée avec le client. Il contribue à une expérience client en cohérence avec le positionnement du Magasin, développe la fidélisation et la relation du client tout en assurant les objectifs de vente et de productivité.

Ses principales missions sont :

La vente

  • Conseiller les clients dans la sélection et l’achat des produits de champagne ou Cognac en étant garant du niveau d’excellence requis
  • Traiter tous les produits, quelle qu’en soit la valeur, avec attention et les présenter au client avec le plus haut niveau de respect
  • Mener à bien la transaction client de manière professionnelle et dans un délai convenable
  • Fournir au client les informations nécessaires
  • Incarner la Cérémonie de Vente de La Samaritaine


L’expérience client.

  • Être le premier Ambassadeur du Magasin et faire vivre au client une expérience unique
  • Maintenir une apparence soignée en toute circonstance
  • Comprendre les besoins du client et s’adapter à ses attentes
  • Apporter un accueil chaleureux, personnalisé et à l’écoute du client
  • Répondre aux demandes et réclamations des clients avec courtoisie et politesse et se référer au responsable de service si nécessaire
  • Orienter le client dans le Magasin en fonction de ses besoins (produits et services)
  • Assurer toutes les étapes de la vente jusqu’à l’encaissement et détaxe incluse


L’espace de vente et les produits

  • Garantir un espace de vente impeccable et dans le respect des règles de visuel merchandising du Magasin et des marques.
  • Maintenir les niveaux de stocks de tous les produits dans le département


Le travail en équipe

  • Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente et de service
  • S’entraider et aller vers le client dans tout le magasin afin d’éviter l’attente et afin de favoriser l’expérience client




Généralités

  • Préparer les stocks en vue des inventaires et aider à la réalisation de ceux-ci
  • Appliquer les procédures et le règlement du Magasin
  • Se maintenir à jour sur les connaissances des produits


Profil
  • Vous avez au moins une première expérience similaire dans un environnement exigeant et multiculturel.
  • Vous êtes passionné par les univers du Champagne et du Cognac.
  • La maîtrise de l’anglais et du français sont indispensables.
  • Une autre langue parlée est souhaitée : mandarin, russe, arabe, espagnol, portugais…
  • La maîtrise de l'encaissement est nécessaire.


Information additionnelle
  • Travail le week-end et jours fériés
  • Position debout
  • Planning avec horaires tournants
  • Amplitude horaire de 9H30 à 20H30


Fermé

CDI - Conseiller de ventes F/H

Paris, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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