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Responsable National de la Formation F/H
METRO/Makro Wholesale

Publiée

Description du poste

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur, c'est la qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives. Avec METRO, partageons ensemble la passion du terroir, de la cuisine et de la gastronomie française.

Au sein du service Force de Vente, le/la Responsable national de la formation, Défini et met en œuvre la stratégie formation du Pôle commerce (FDV et Entrepôts), Encadre et anime l’équipe de formateurs.

Le /la Responsable National de la formation impulse de nouvelles pratiques et méthodes de travail afin d’accroitre notre agilité face à la transformation du Pôle Commerce, il/elle est moteur du change ensachant embarquer et fédérer les managers (DRV, DE) pour impulser la dynamique auprès de leurs équipes LPC, LPP et LPS.

Défini et pilote les indicateurs de performances en lien avec la montée en compétence des collaborateurs, met de l’intensité auprès des managers par le biais de RDV réguliers

Il/Elle Travaille en synergie avec la MDF

Vos missions :

Accompagnement du changement

Se coordonne avec les différents interlocuteurs nationaux et régionaux

Le coaching individuel des LPP, LPS et LPC

La bonne diffusion de langage commun commercial

L’accompagnement des acteurs régionaux dans l’intégration des nouveaux

Responsable de l’élaboration et suivi du plan de formation au niveau national :

Recueil des besoins auprès des populations Pôle commerce et RH

Propositions et recommandations auprès du comité DNV et DO

Construction du plan de formation national

Assure l’organisation et le déploiement des actions de formation décidées

Suivi et reporting de l’activité de son équipe auprès du DDC

Réalise en collaboration avec l’ensemble de l’équipe l’ingénierie pédagogique et la

conception de modules de formation AD HOC :

Accompagne son équipe dans l’identification des compétences et savoirs faire à diffuser (Référentiel métier)

Accompagne dans l’élaboration des cahiers des charges de chaque module

Conçoit et réalise des contenus et des méthodes pédagogiques en autonomie et/ou en relation avec la MDF,

et/ou des prestataires externes

Définit les modalités d’animation (techniques d’animation, supports d’animation, outils pédagogiques, choix du

lieu, …)

Soutien et accompagne son équipe dans la réalisation, l’animation des formations & intégrations :

Sessions de coaching individuels de son équipe

Présence sur les sessions présentielles en groupe de 5 à 10 collaborateurs (à minima 70 par/an)

Projets transverses 

Doit être force de proposition en terme d’amélioration continue des pratiques commerciales, d’organisation et d’outils

Contribue à la spécification, l’élaboration, la fiabilisation et le déploiement des projets dans lesquels il est acteur

Assure les actions de transfert de compétences auprès de ses collègues de l’équipe sur les projets dans lesquels il est acteur

Assure les actions de formations dans le cadre des projets nationaux transverses

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et peut évoluer. Votre profil : Niveau bac + 3/4 min. dans le domaine commercial ou équivalent; Expérience de 5 ans min. dans le domaine commercial, CHR/RHF;

Bonnes capacités relationnelles : écouter, comprendre, se faire comprendre, convaincre et être diplomate;

- Leadership, conviction, capacités à porter un projet d’entreprise, à donner du sens, à faire adhérer, à tenir des positions et à faire avancer ses idées ;

 -  Capacité à animer des formations ;

 - Techniques de coaching ;

- Management fonctionnel et transversal ;

 - Esprit d’équipe.

Information complémentaire :

à pourvoir immédiatement ;

Statut cadre ;

Salaire fixe sur 13 mois;

Rémunération variable sur objectifs;

Intéressement et participation;

Véhicule de fonction.

Rejoignez METRO France, la référence des professionnels et faites rayonner l'art culinaire français.

Profil recherché

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Détails

Contrat
Temps plein
Lieu
Nanterre, France
Département
Restauration autre, Retail
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini

METRO/Makro Wholesale

METRO Wholesale thinks ahead – and leads the way. We have unique food expertise, outstanding insights into global markets and decades of experience. Our aim is clear: we want to offer the best products, services and technologies.
We renew our dedication to our customers'success every day – consistently and without compromise. We share a passion for food with our customers. We know what matters to them, we understand their needs and we are there to support them. As a supplier, an adviser, an enabler and a 'Champion for Independent Business'– for 16 million customers in 34 countries.

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