[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] STAGE Réceptionniste H/ F
Novotel Paris Les Halles

Publiée

Description du poste

« Accueillir et créer une ambiance conviviale à nos clients du monde entier » telle est notre mission. Et si elle devenait aussi la vôtre ?
Au sein d'un cadre idéal en plein cœur de Paris et sous la responsabilité de notre Chef de réception et son Adjointe, en tant que Stagiaire Réceptionniste Tournant de jour, vous aurez en charge :
D'accueillir personnellement et chaleureusement le client, le renseigner et l’assister pendant toute la durée de son séjour en répondant à toutes ses demandes,
De fidéliser le client en lui garantissant la qualité de la prestation qui lui est proposée,
D’assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client (enregistrement, ouverture de ligne téléphonique…),
De gérer la facturation, l’encaissement et le fonds de caisse pendant le service,
De contrôler le « rapport chambre » et échanger avec la gouvernante générale en cas de changement.
Ce que l’on attend de vous ?
La passion … de faire découvrir de nouvelles expériences avec nos clients !
Le plaisir… d'accueillir nos clients
L’envie … de réserver à nos clients des attentions particulières

Profil recherché


Education Level: A level
Study area: Hospitality
Optional languages: Spanish
Contrat
Stage
Lieu
Paris, France
Département
Réception
Début
juillet 2019
Durée du contrat
6 mois

ACCOR

Accor is a world-leading augmented hospitality group offering unique and meaningful experiences in almost 4,800 hotels, resorts, and residences across 100 countries. With an unrivalled portfolio of brands from luxury to economy, Accor has been providing hospitality savoir-faire for more than 50 years. Beyond accommodations, Accor enables new ways to live, work, and play with Food&Beverage, nightlife, wellbeing, and coworking brands. To drive business performance, Accor’s portfolio of business accelerators amplifies hospitality distribution, operations, and experiences. Guests have access to one of the world’s most attractive hotel loyalty programs. Accor is deeply committed to sustainable value creation, and plays an active role in giving back to planet and community. Planet 21 – Acting Here endeavours to act for “positive hospitality”, while Accor Solidarity, the endowment fund, empowers disadvantaged people through professional training and access to employment.

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