[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Night audit H/F
Pullman Paris Centre - Bercy

Publiée
Intéressé(e) par cette offre ?

Description du poste

Sous la responsabilité des Directeurs de Nuit & de la superviseur de nuit, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel entre 21h et 7h30 du matin.
En tant que Night Audit (H/F), vos missions principales sont de:
• Valoriser la philosophie de la marque Pullman par une attitude, un comportement, le port de l'uniforme et une qualité de communication exemplaires au service du client
• Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil et d'Information en application de l'organisation établie
• Etre le lien entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel
Votre quotidien en quelques points :
• Prendre en charge le client de son arrivée jusqu'à son départ
• Gérer les objections, les remarques, les réclamations du client et veiller à apporter une solution dans les meilleurs délais au cours du séjour
• Promouvoir l'offre de l'hôtel et contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service par votre action de vente
• Etre responsable de la caisse qui vous est confiée
VOS AVANTAGES
- Rémunération sur 13 mois dès un an d’ancienneté
- Intéressement & participation dès 3 mois d’ancienneté
- PEE / PERCO Accor dès 6 mois d’ancienneté
- Mutuelle d’entreprise & prévoyance
- Remboursement des transports en commun à 50%
- Programme de formation Luxe
- Uniformes fournis et entretien à la charge de l’hôtel
- Carte Heartist dès le premier jour pour profiter de tarifs préférentiels sur les hôtels du groupe et partenaires
- Horaires continus
Pour postuler, merci d'envoyer un CV & un mail de motivation à Romain WENDLING, Chef de réception, sur h2192-om1@accor.com
Merci à vous !

Profil recherché

VOS ATOUTS
• Esprit d’équipe
• Spontanéité et empathie
• Capacité d’écoute et d’anticipation
• Bonne élocution
• Esprit commercial
• Sens des responsabilités
Vous justifiez d’une première expérience dans le secteur de l’hôtellerie/restauration haut de gamme. Vous maîtrisez un anglais opérationnel, la pratique d’une 2ème langue est un plus.
Vous connaissez les outils informatiques suivants : Opéra, Outlook, Word, Excel, Internet.
Education Level: A level
Study area: General Studies
Optional languages: Other

Contrat
Temps plein
Lieu
Paris, France
Département
Réception
Langues
Français
Début
mai 2019
Durée du contrat
Indéfini

Pullman Paris Centre - Bercy

Le Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 2000m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle destinée aux nouveaux entrepreneurs du monde et de Paris.

Depuis ce début d’année, et suite à une transformation de plusieurs mois, le 1 rue de Libourne est l’essence même de la marque Pullman au travers d’un design unique signé Tom Dixon et offre un lieu brouillant les codes entre business et loisir.

Nos clients n’ont que l’embarras du choix pour se restaurer aux 2 bars, le LIVE corner & le Pamper bar, au restaurant bistronomique, L’Esprit du 12ème et n’importe où dans l’hôtel 24h/24 avec son nouveau concept innovant de Take away.

Nos clients ont aussi l’occasion de :
- se divertir lors d’une expérience cinéma inédite by MK2
- s’évader les expositions éphémères de l’Artist Playground, devant la boutique L’Adresse
- stimuler leur créativité dans les différentes zones de co-working & d’échange.

Enfin, ils peuvent se relaxer avec les 400m² de wellness lounge & sa piscine, et le tout nouveau spa exploité par Sothys®.

Les équipes du Pullman Paris Centre-Bercy, ont à cœur de développer les talents de demain du groupe Accor. Vous pourrez compter sur le professionnalisme et l’accompagnement de nos référents pour vous dépasser au quotidien ! Objectif de l’année : être un réel incubateur de Talents !

Autres offres suggérées

{{:: 'Réceptionniste polyvalent' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Hôtel Bradford Elysées' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Agent de réservations' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Hôtel Castiglione' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Réceptionniste' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Goralska Residences Paris Bastille' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Réceptionniste' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Hôtel Monge' | ellipsis : 35 : true }}
Intéressé(e) par cette offre ?
Autres offres
Voir 1 autre offre