Stage en réception 4 à 6 mois
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À propos du poste

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Vous inspirez à intégrer le groupe Marriott, l’un des acteurs majeurs de l’industrie hôtelière, et recherchez un établissement avec sa propre identité.


C’est entre le Canal-Saint-Martin et le Marais que le Renaissance Paris Republique Hotel a choisi d’emmener ses hôtes à la rencontre des habitants, des lieux et des histoires qui font vibrer la Capitale et façonnent les parisiens.


Autrefois berceau artistique de la culture Nord-Est Parisienne, l’hôtel vibre avec style dans un quartier adulé des locaux. L’élégance parisienne s’associe au design et à l’éveil des sens. Les vues sont inédites, les parfums sont sauvages, l’atmosphère est percutante et la signature est singulière.


Retour aux origines dans la cuisine ouverte du restaurant. Notre chef sélectionne avec soin des ingrédients locaux et de saison.

Le bar évolue au rythme du barista, du mixologiste et du DJ tout au long de la journée. C’est au Spa et au centre de remise en forme qu’il sera possible de prendre soin de soi, se ressourcer, et se relaxer.
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Situé entre le Marais et le Canal St-Martin, l’hôtel Renaissance Paris République dispose d’un restaurant, d’un bar et terrasse, de 108 chambres, 12 suites, 1 penthouse, d’un spa et d’espaces d’évènements.

Mission Principale
▪ Programme Navigator
▪ Répondre aimablement à tous les appels téléphoniques
▪ Prend et passe les consignes
▪ Après s’être assuré que la demande client a été exaucée, l’appeler pour savoir s’il est satisfait
▪ Connaitre toutes les informations importantes concernant l’hôtel
▪ Aider le client pour toute demande concernant l’utilisation du téléphone (appels reçus, messages, réveil…)
▪ Reconnaitre et accueillir chaque client
▪ Lobby ambassador
▪ Enregistrer les arrivées et les départs
▪ Tenir à jour les supports d’information à la disposition de la clientèle
▪ Répondre aux courriers, fax, emails et téléphone
▪ Réalisation des check-in et check-out
▪ Communique à son responsable toute anomalie
▪ Participe à la commercialisation des services de l’hôtel
▪ Contrôle des racks
▪ S’occupe des bagages

PROFIL RECHERCHÉ
Are you the one ?
Vous avez quelque chose d’unique qui fait de vous une personne authentique et intrigante. Vous apportez votre personnalité et votre style dans chaque expérience. Partager vos découvertes et les joyaux du quartier, vous tiens à cœur.

Savoir être
▪ Souriant, dévoué et efficace
▪ S’adresser aux autres avec courtoisie et amabilité
▪ Etre ponctuel
▪ Faire preuve d’esprit d’équipe
Savoir faire
▪ Bonne élocution
▪ Anglais et Français courants

À propos de vous

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  • Langues requises: Français et Anglais.

L'entreprise

Explore luxury beyond compare at the Renaissance Paris Republique Hotel. We feature an impeccable location near Paris' vibrant Le Marais district, Place de la Republique, Canal Saint-Martin and Gare du Nord. Relax after an exciting day in the City of Light in your elegant hotel room or suite, each one brimming with first-class amenities like designer bedding, a mini-fridge, robes and slippers and 24-hour in-room dining; our hotel suites offer upgraded luxury perks, along with magnificent views of Le Marais skyline . Our hotel's helpful resources include a full-service spa, a gym and hot tub, a typical french restaurant and an inviting bar. We can also add a distinctive flair to an event in the Le Marais area; we offer versatile venues, in addition to top-quality event planners and caterers. And thanks to our fantastic location near Gare du Nord, you can enjoy stress-free travel to Paris' world-famous attractions. Trust the Renaissance Paris Republique Hotel to provide a rare blend of style and substance.

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Paris, France

Stage, 4 mois

Date de début du contrat:

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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