Alternance Coordinateur(trice) & Analyste – CRM B2B (Salesforce)
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Alternance Coordinateur(trice) & Analyste – CRM B2B (Salesforce)

Siège Adagio

Publiée

Fermé

Alternance Coordinateur(trice) & Analyste – CRM B2B (Salesforce)

À propos du poste

Au sein de la Direction des Ventes et du Revenu basée au Siège, vous êtes directement rattaché(e) au Responsable Sales Performance Project manager, et avez pour missions :

Gestion de l’outil CRM

- Vous vous assurez de la bonne mise en place des contrats et apportez des mesures correctives lorsque cela le nécessite.
- Vous êtes un(e) véritable référent(e) sur nos outils CRM – Sales Force et LinkedIn - Sales Navigator : vous formez les équipes commerciales aux fonctionnalités de l'outil, coordonnez le plan de formation, gérez les dysfonctionnements éventuels rencontrés par nos commerciaux (détection de l'anomalie, remontée de l’information auprès de votre responsable, mise en relation avec le bon interlocuteur).
- Vous participez activement à l'élaboration et construction des KPI commerciaux.
- Vous prenez part à la formation des nouveau arrivants sur l’outil et gérez les aspects logistiques liés à leur arrivée.

Réalisation de reporting commerciaux : vous élaborez le reporting commercial et êtes force de proposition pour faire évoluer la pertinence des données statistiques, afin de fournir le bilan le plus adéquat possible pour la Direction commerciale.

Gestion des réponses aux appels d’offre : vous prenez une part active au processus de réponse aux appels d’offres, en synergie avec les commerciaux.

Vous prenez activement part aux différents projets opérationnels en cours et à venir au sein de votre service.
Au quotidien, vous êtes en interaction avec nos services internes (Commerce, Pricing, Revenue management) ainsi qu'avec nos actionnaires.

À propos de vous

Vous suivez une formation bac + 4 minimum, de type école de commerce, universitaire et/ou filière hôtelière.
Vous avez idéalement une première expérience au sein d’une Direction des ventes/équipe commerciale dans le secteur hôtelier.
Vous êtes à la recherche d’une alternance pour septembre 2018, d’une durée de un à deux ans.
Vous avez une véritable appétence pour l’analyse chiffrée et faites preuve d’un excellent sens analytique.
Vous avez une bonne prise de recul et compréhension des enjeux propres à une Direction commerciale.
Vous appréciez aller vers les autres et travailler avec de multiples interlocuteurs.
Vous savez faire preuve de réactivité face à des échéances courtes et à des imprévus.
Vous faites preuve de rigueur, organisation, sens du service, et êtes orienté(e) résultats.
Vous maitrisez impérativement Excel.
Votre anglais est courant (écrit et oral).

Education Level: Master / MBA
Study area: General Studies

L'entreprise

We are far more than a worldwide leader. We are more than 290,000 women and men placing people at the heart of what we do, and nurturing real passion for service and achievement beyond limits.

Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.

WE ARE ACCOR
Our leadership is bold. Our agility thrives on open innovation and we embrace the new, whether it's diversity, trends, challenges. As change accelerates, we continually hone our vision of hospitality reinvented, developing how we use spaces and share with the world.

We are a forward-thinking partner that delivers on steadfast commitment thanks to the most diversified & best performing integrated hospitality ecosystem. Our industry-defining tools catalyze stable growth, driving performance and value. Our global scope and specialist expertise empower those we work with.

Accor hospitality is fundamentally about people and our success relies on our Heartists® to deliver the best service, welcome and care for our guests. With people at heart, our world expands. Our culture nurtures empowerment and welcomes everyone with openness.

We are 100% committed to sustainability, with people at the heart of what we do. As such, we strive to make a meaningful impact by unlocking lifestyle experiences and shaping the hospitality of tomorrow - together, with all our stakeholders: Heartists®, owners, partners, guests and communities.

OUR INTEGRATED HOSPITALITY ECOSYSTEL
Our strong ecosystem of brands, value-added services & solutions, and powerful loyalty program allows us to constantly reinvent unique experiences and services for our clients in line with their evolving needs and new ways of living, traveling and working, from hotel stays to restaurants, to working and meeting. For our partners, we also maximize performance and value, thanks to our complete range of business solutions and expertise.

This unmatched ecosystem creates memorable lifestyle experiences, expanding hospitality beyond hotel walls to elevate everyday moments. And brings to life the vision of Augmented Hospitality at the core of our business, a refined vision of hospitality and the tailor-made services we can provide to a community of clients made up of guests and locals alike.

OUR UNRIVALED PORTFOLIO OF BRANDS
Accor offers the most diverse brand portfolio of the industry with 40+ hotel brands across all segments, from luxury to economy, as well as entertainment, restaurants & bars, coworking and business services & solutions to boost performance.

OUR GLOBAL FOOTPRINT
The Group is established in 110 countries and we are constantly expanding our presence and leadership across the world.

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Alternance Coordinateur(trice) & Analyste – CRM B2B (Salesforce)

Paris, France

Stage, Indéfini

Date de début du contrat:

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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