[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Apprenti(e) Réceptionniste
Sofitel Paris La Defense

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Description du poste

En fonction de votre expérience et de vos objectifs personnels, vous aurez progressivement l'opportunité de :
Participer à l’accueil et à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ ;
Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;
Savoir créer un lien privilégié avec les clients afin de les fidéliser ;
Offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients ;
Apprendre à communiquer les prestations proposées par l’hôtel au client;
Informer les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et sa région ;
Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

En fonction de votre engagement et de vos objectifs, d'autres responsabilités pourront vous être confiées au fur et à mesure de votre apprentissage.

Profil recherché

Expérience minimum : 1 à 2 ans
Une 1ère expérience client significative peut faire la différence
Anglais courant
3ème langue appréciée
Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Opéra
Personnalisation du service
Esprit d’équipe
Capacité d’écoute et d’anticipation
Dynamisme
Contrat
Apprentissage
Lieu
Paris, France
Département
Réception
Langues
Anglais, Français
Début
septembre 2019
Prise de poste au plus tard
octobre 2019
Durée du contrat
Plus de 1 an
Échelle de rémunération
Rémunération en vigueur
Hébergement
Non
Autres avantages
Carte bienvenue, mutuelle, uniforme, restaurant du personnel

Sofitel Paris La Defense

The 5-star Sofitel Paris La Défense hotel is a true urban cocoon in the heart of Europe's largest business district, and combines innovation, art and design.

With decor designed by Jean-Philippe Nuel, you will also find artwork and contemporary paintings by artists Pierre Bonnefille and Rudy Candillon. Enjoy this hotel's convenient location close to the Grande Arche and the Champs-Élysées.
Immerse yourself in the culinary world of the Lounge, with bistro cuisine and a focus on great produce. Our chef Mohamed Cheikh is committed to working with local producers to develop balanced dishes.
Continue your experience at the hotel bar and discover our selection of house cocktails in a welcoming atmosphere.

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