[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Empregado de Mesa Part-Time 16h (m/f) - Lisboa
STAY HOTELS

Publiée

Description du poste

Garantir a máxima satisfação dos clientes ao longo da sua estadia no hotel através da execução do serviço de restauração da unidade hoteleira, tornando a estadia do CLIENTE num momento memorável.

PREPARAÇÃO DOS PONTOS DE VENDA PARA O SERVIÇO
Prepara a sala de bar segundo os standards estabelecidos – seleciona e prepara mobiliário, equipamentos, utensílios, roupas e outros meios materiais necessários à execução do serviço de restauração;
Assegura de forma permanente a limpeza dos espaços.

SERVIÇO AOS CLIENTES – BAR
Acolhe e saúda os Clientes encaminha-os para as mesas, prestando as informações e sugestões necessárias;
Garante permanente atenção aos pedidos dos Clientes e assegura o seu acompanhamento;
Garante a preparação e execução do serviço de refeições ligeiras, snacks e bebidas.
Promove a oferta de restauração existente, tentando otimizar a receita média por Cliente.
Prepara as faturas dos serviços prestados, contabilizando os pedidos;
Cobra a despesa ao Cliente, por débito ou pagamento;
Atende reclamações e sugestões, identificando necessidades e expectativas do cliente e assegurando a sua resolução/satisfação, transmitindo-as à hierarquia através do registo próprio para o efeito.
Assegura, sempre que possível e necessário, o serviço de Receção na ausência de outro colaborador.

COMPRAS E ABASTECIMENTO
Participa no processo de encomendas da unidade hoteleira, desde a elaboração da encomenda até à receção e verificação da mesma;
Participa no inventário mensal da unidade hoteleira.

CONTROLO DE ASPETOS AMBIENTAIS
Tendo em vista controlar os impactos ambientais decorrentes da realização das operações de restauração, os colaboradores terão de cumprir as boas práticas inerentes.

Profil recherché

Formação mínima: Ensino Secundário - 12º Ano
Experiência: 1 ano
Categoria profissional: Empregado
Residência: Indiferente
Idioma imprescindível: Inglês

Détails

Contrat
Temps partiel
Lieu
Lisbon, Portugal
Département
Restauration service
Langues
Anglais, Portugais
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini

STAY HOTELS

Somos a STAY HOTELS - uma rede hoteleira nacional que tem como visão ser uma marca de referência de hotéis de cidade onde os clientes prefiram FICAR. Pretendemos proporcionar-lhe uma experiência única e memorável com tudo aquilo que realmente precisa. A nossa missão passa por conquistar a confiança de cada cliente, servindo-o com grande qualidade, interesse e admiração. Queremos dar a quem nos visita uma excelente e inovadora estadia e prestar um serviço de atendimento excecional e personalizado, enriquecendo cada momento da sua experiência.

Autres offres suggérées

{{:: 'Incroyable Serveuse / Serveur' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Bricktop Pizza' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'PLONGEURS H/F 2 POSTES A TEMPS PARTIEL' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Groupe Réside Etudes' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Serveurs (H/F) - FERIA DE NIMES' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Maison Albar Hotels - L\'Imperator 5*' | ellipsis : 35 : true }}
Autres offres