[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Call Center Agent ( Whatever&Whenever Agent)
W Barcelona

Publiée

Description du poste

- Responde llamadas internas de clientes.
- Deriva peticiones de clientes a los departamentos implicados (Servicio a Habitaciones, Mantenimiento, y otros), asegurándose de su completa resolución.

Profil recherché

- Al menos 1 año de experiencia en atención a clientes, preferentemente en Hoteles de cinco estrellas de primer nivel o bien en entornos con estándares de servicio definidos y procedimientos regulados.
- Actitud abierta, dispuesta a aprender, creativa y dinámica.
- Capacidad para resistir a la presión y mantener una actitud positiva frente al estrés.
- Los candidatos deben poder comunicarse en Castellano y/o Catalán. Además deben hablar un nivel fluido de Inglés. Cualquier idioma adicional será valorado.
- Puesto de trabajo basado en Barcelona. Los candidatos deben contar con disponibilidad para acudir a entrevistas en Barcelona.
- Disponibilidad para trabajar a jornada completa a turnos rotativos de ocho horas intensivas cada día.
- Disponer de un permiso de trabajo en vigor para la Unión Europea.
Contrat
Temps plein
Lieu
Barcelona, Espagne
Département
Réception, Service client
Langues
Anglais, Espagnol
Début
Dès que possible
Prise de poste au plus tard
juillet 2019
Durée du contrat
6 mois
Postes disponibles
3
Autres avantages
Lavandería, Uniforme, Cantina, Descuentos en Marriott...

W Barcelona

Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk.

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