Coordinador de reservaciones/ventas de restaurantes

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Zadun, a Ritz-Carlton Reserve

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Con más de 80 propiedades galardonadas por todo el mundo, las damas y caballeros de The  Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que nuestros huéspedes hayan estado con nosotros, la experiencia continúa acompañándolos. Como principal proveedor mundial de experiencias de lujo, establecemos el nivel para  servicios especiales y excepcionales en todo el mundo. Te invitamos a explorar The Ritz-Carlton.

Descripción del Trabajo
 
     Preparar documentos relacionados con las ventas a través del proceso de ventas (por ejemplo, propuestas, contratos o pedidos de eventos de banquetes) Promocionar el reconocimiento de la imagen de la marca dentro y fuera de la compañía. Reunir materiales y preparar paquetes de información (por ejemplo, folletos, materiales promocionales). Usar técnicas de venta que maximicen los ingresos al mismo tiempo que se mantiene la lealtad a Marriott de huéspedes existentes. Asistir al equipo de gerencia a desarrollar, implementar y ejecutar los ingresos, programas de ingresos y márqueting para todos los establecimientos y servicio de cuartos. Desarrollar, coordinar e implementar iniciativas de medios sociales además de programas de promoción de bebidas. Ingresar, recuperar, reconciliar y verificar información (por ejemplo, comisiones, oportunidades, terceros) en software usado en el proceso de ventas. Responder las preguntas acerca de las instalaciones o servicios de la propiedad (por ejemplo, horas de operación, tarifas y tipos de cuartos, paquetes, promociones, entretenimiento, restaurantes, eventos especiales). Servir de punto de contacto para los clientes y comunicarse con ellos por teléfono y correo electrónico para responder a preguntas y solicitudes. Coordinar confirmaciones de reservas para eventos especiales y festivos para grupos de seis o más personas en el restaurante. Coordinar la venta de todos los alimentos y bebidas en las suites de hospitalidad a través del Departamento de Servicio de Cuartos. Realizar tareas generales de oficina para soportar a Champions y Servicio de Cuartos (por ej., archivar, enviar correos electrónicos, escribir a máquina, usar un fax y hacer copias). Comunicar al gerente los accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas.
 
     Obedecer todas las políticas y procedimientos de la compañía, asegurarse de la apariencia personal sea profesional, mantener la privacidad de la información de la compañía y proteger sus bienes. Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía; anticiparse y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; dar gracias a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar con precisión y puntualidad los documentos escritos y responder a los teléfonos usando una etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener unas relaciones laborales positivas con otras personas, apoyar al equipo para lograr las metas comunes y escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Cumplir con las expectativas y normas de control de calidad. Leer y verificar visualmente información en varios formatos; mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior o igual a 10 libras (4,5 Kg) sin asistencia; estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados.
 
 
The Ritz-Carlton es una empresa comprometida en ofrecer igualdad de oportunidades en la contratación de personal, así como en apoyar la integración cultural. The Ritz-Carlton no discrimina por razón de discapacidad, condición de veterano o ningún otro motivo protegido por la legislación local, federal o nacional.

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Détails

Contrat
Temps plein
Lieu
Cabo San Lucas, Mexique
Département
Ventes et marketing
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini

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