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Expérience
8 ans et 10 mois
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ME for YOU Agent
Meliá Hotels International - Madrid, Espagne
Réservationsnovembre 2017 - Maintenant · 6 ans et 5 mois Realización de Check-in & Check-out. Gestión de cobros. Asignación de habitaciones y control de peticiones. Atención al cliente. Excutive Lounge Hostess (Organizar y mantener las mesas limpias y ordenadas, comprobar y verificar los niveles de stock y calidad realizando el pedido de los suministros necesarios). Auditoria nocturna (Controlar la facturación y el cierre administrativo del día, preparar los listados de llegadas y salidas del departamento de recepción).
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Reservation Executive
The Lalit Hotel - England, Royaume-Uni
Réservationsfévrier 2017 - novembre 2017 · 10 mois Gestión de reservas, cobros y devoluciones. Control de llegadas, no shows y registro de cliente. Gestión de reservas individuales y de grupo. Creación de block codes de grupos, rooming lists, cotización, seguimiento y contratación
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Front Office Senior Member
GLH - England, Royaume-Uni
Réceptionjanvier 2016 - février 2017 · 1 an et 2 mois Gestión de llegadas y de VIPs. Realización de Check-in & Check-out. Gestión de cobros. Empleo de técnicas de ventas para fomentar ingresos. Proveer training a los estudiantes y nuevos miembros Estudio de mercado.
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Front Office Agent
The Tower Hotel GLH - England, Royaume-Uni
Réceptionjuin 2015 - décembre 2015 · 7 mois Realización de Check-in & Check-out. Gestión de cobros. Asignación de habitaciones y control de peticiones. Atención al cliente. Excutive Lounge Hostess (Organizar y mantener las mesas limpias y ordenadas, comprobar y verificar los niveles de stock y calidad realizando el pedido de los suministros necesarios). Auditoria nocturna (Controlar la facturación y el cierre administrativo del día, preparar los listados de llegadas y salidas del departamento de recepción).
Éducation
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Les Roches Marbella International School of Hotel Management - Marbella, Espagne
janvier 2015 - juillet 2015
Informations personnelles
Nationalités
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Espagnol
Date de naissance
April 27th 1992
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