Adela Valderrma

ME for YOU Agent chez Meliá Hotels International
Actuellement à Madrid, Espagne

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Expérience

8 ans et 10 mois

  • ME for YOU Agent

    Meliá Hotels International - Madrid, Espagne

    Réservations
    novembre 2017 - Maintenant · 6 ans et 5 mois

     Realización de Check-in & Check-out. Gestión de cobros.  Asignación de habitaciones y control de peticiones.  Atención al cliente.  Excutive Lounge Hostess (Organizar y mantener las mesas limpias y ordenadas, comprobar y verificar los niveles de stock y calidad realizando el pedido de los suministros necesarios).  Auditoria nocturna (Controlar la facturación y el cierre administrativo del día, preparar los listados de llegadas y salidas del departamento de recepción).

  • Reservation Executive

    The Lalit Hotel - England, Royaume-Uni

    Réservations
    février 2017 - novembre 2017 · 10 mois

     Gestión de reservas, cobros y devoluciones.  Control de llegadas, no shows y registro de cliente.  Gestión de reservas individuales y de grupo.  Creación de block codes de grupos, rooming lists, cotización, seguimiento y contratación

  • Front Office Senior Member

    GLH - England, Royaume-Uni

    Réception
    janvier 2016 - février 2017 · 1 an et 2 mois

     Gestión de llegadas y de VIPs.  Realización de Check-in & Check-out. Gestión de cobros.  Empleo de técnicas de ventas para fomentar ingresos.  Proveer training a los estudiantes y nuevos miembros  Estudio de mercado.

  • Front Office Agent

    The Tower Hotel GLH - England, Royaume-Uni

    Réception
    juin 2015 - décembre 2015 · 7 mois

     Realización de Check-in & Check-out. Gestión de cobros.  Asignación de habitaciones y control de peticiones.  Atención al cliente.  Excutive Lounge Hostess (Organizar y mantener las mesas limpias y ordenadas, comprobar y verificar los niveles de stock y calidad realizando el pedido de los suministros necesarios).  Auditoria nocturna (Controlar la facturación y el cierre administrativo del día, preparar los listados de llegadas y salidas del departamento de recepción).

Éducation

Informations personnelles

Nationalités

  • Espagnol

Date de naissance

April 27th 1992

Suivi
NH Hotels Spain
NH Hotels Spain
Madrid, Espagne
Minor Hotels Europe & Americas AC Hotels
AC Hotels
Madrid, Espagne
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