Alejandro Castiello

Alejandro Castiello

Global Sales Manager chez Barcelo Hotel Group
Actuellement à Barcelona, Espagne

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À propos de moi

Professional with +6 years experience caring for leads and current guests needs, permanently looking for new opportunities. With good capabilities on sales, customer service and working as part of a team. CRM Salesforce experience. Practical, creative, focused on results. Good communication skills. Habituated to work under pressure. Fluent English. Possibility to work overseas. Driving license

Expérience

12 ans et 7 mois

  • Global Sales Manager

    Barcelo Hotel Group - Barcelona, Espagne

    Commercial
    septembre 2017 - Maintenant · 6 ans et 7 mois

    Managing key corporate accounts, follow-up, costs control, studying competitors and trends, coordinating visits and actions with MICE department, attending expositions and summits, launching sales blitzes, promoting Barceló brand. Profile: 85% Farmer // 15% Hunter

  • Receptionist/Sales assistant

    Room Mate Hotels - Barcelona, Espagne

    Réception
    septembre 2013 - mars 2017 · 3 ans et 7 mois

    Customer care, reservations, channel manager and e-mail management, groups and corporate reservations follow up, billing, inventory checking, training new hirings and audit.

  • Receptionist

    Núñez i Navarro hotels - Barcelona, Espagne

    Réception
    juillet 2012 - juillet 2013 · 1 an et 1 mois

    Customer care, reservations, channel manager and e-mail management, billing, inventory follow up, training new hirings and audit.

  • Bellboy/recepctio assistant

    ABBA hotels - Barcelona, Espagne

    Portier
    juin 2011 - décembre 2011 · 7 mois

    Customer care and luggage and parking services.

  • Waiter

    Hotel Arts Barcelona - Barcelona, Espagne

    Restauration service
    février 2011 - mai 2011 · 4 mois

    Events preparation and service.

  • Trainee

    API Barcelona - Barcelona, Espagne

    Administration
    décembre 2010 - janvier 2011 · 2 mois

    Management of activities for American students in Barcelona and caring of them.

  • Waiter

    BG hotels - Ibiza, Espagne

    Restauration service
    juillet 2010 - septembre 2010 · 3 mois

    Bar Service, Preparing tables, Guest’s Attention, Cleaning dishes and Providing material.

Éducation

  • ERASMUS

    FHGR - University of Applied Sciences - Coire, Suisse

    février 2012 - juillet 2012

    ERASMUS program for 6 months at HTW in Chur (Switzerland)

  • Tourism Degree

    Universitat de Girona - Hospitality and Tourism Management - Girona, Espagne

    septembre 2009 - septembre 2015

    Tourism Degree in Barcelona (Spain).

Langues

6 langues

  • Espagnol

    Bilingue ou langue natale

  • Catalan

    Bilingue ou langue natale

  • Anglais

    Compétence professionnelle complète

  • Français

    Compétence professionnelle limitée

  • Italien

    Compétence professionnelle limitée

  • Allemand

    Notions élémentaires

Informations personnelles

Nationalités

  • Espagnol

Date de naissance

May 30th 1991

Permis de conduire

Oui

Compétences

19 compétences

  • Account management
  • Amadeus GDS
  • B2B
  • B2C
  • Corporate
  • Customer relationships
  • Customer Service Skils
  • Event Manager
  • Hotel management & system
  • Mailing
  • MICE
  • Microsoft Office
  • Micros Opera
  • PMS Tesipro
  • Prestige
  • Salesforce CRM Tool
  • SAP CRM
  • Strong Excel
  • Tourism Management
Connexions
GIANCARLO PASTORE
Amministratore chez CIPAS TM
Nicolò Valsasina
International HR Recruiter chez Alef&Maqroll
Krisantus Sutrisno
People and Culture Coordinator chez Four Seasons Hotels and Resorts
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