Andrea García Vidal

Customer Success Executive chez Cabify

Actuellement à Barcelona, Espagne

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À propos de moi

Persistent and organised, my main motivation is to exceed customers’ expectations, on a B2B basis.

Expérience

6 ans et 10 mois

Customer Success Executive

Cabify - Barcelona, Espagne

Ventes et marketing

juin 2018 - Maintenant · 1 an et 7 mois
Industry Relations Manager

Hosco - Barcelona, Espagne

Ventes et marketing

août 2017 - novembre 2017 · 4 mois

- Account manager for French & English speaking markets - Lead maximization of client satisfaction, client’s ROI with Hosco and clients’ retention through regular calls and market visits - Management of +170 accounts representing +400K€ of the annual budget – all the key accounts and +60% of long-term membership accounts - Leading the digitalization of part of the account management process and administrative tasks for optimal efficiency - Supervisor of the Industry Relations Coordinator.
Industry Relations Executive

Hosco - Barcelona, Espagne

Ventes et marketing

janvier 2016 - juillet 2017 · 1 an et 7 mois

- Account manager for French & English speaking markets - Lead maximization of client satisfaction, client’s ROI with Hosco and clients’ retention through regular calls and market visits - Management of +170 accounts representing +400K€ of the annual budget – all the key accounts and +60% of long-term membership accounts - Leading the digitalization of part of the account management process and administrative tasks for optimal efficiency
Sales Intern for CityTrips Barcelona

TravelBird - Amsterdam, Pays-Bas

Ventes et marketing

juillet 2015 - décembre 2015 · 6 mois

- Establishing new partnerships and maintaining relationships with present partners - Launching new campaigns for the European market - Development of actions in order to exceed customer´s expectations - Researching customer profiles
Port Agent

Intercruises Shoreside & Port Services - Barcelona, Espagne

Service client

février 2013 - juin 2015 · 2 ans et 5 mois

- Guests check-in and assistance
Hostess in a congress

European University Association and Universitat de Barcelona - Barcelona, Espagne

Hôtesse

novembre 2014 - novembre 2014 · 1 mois

Congress EQAF: 9th European Quality Assurance Forum - Assisted participants during the event
Hostess in a congress

Utendi Ibérica - Barcelona, Espagne

Hôtesse

octobre 2014 - octobre 2014 · 1 mois

Congress Hostelco – International Restaurant, Hotel and Community Equipment Exhibition - Presentation of the product followed by a detailed Q&A
MICE Intern

Hotel Alimara - Barcelona, Espagne

Événementiel

août 2013 - octobre 2013 · 3 mois

- Organised and assisted during events - Prepared budgets, contracts and service orders - Market and competition analysis
Front Office Intern

Derby Hotels Collection - Barcelona, Espagne

Réception

juin 2012 - octobre 2012 · 5 mois

- Guest assistance - Administrative tasks - Payments and cash closing - Introduce reservations - ¨Tesipro¨ management programme

Éducation

Facility Management

De Haagse Hogeschool - La Haye, Pays-Bas

février 2014 - juillet 2014
Hospitality Management and Tourism

CETT-UB Tourism / Hospitality / Gastronomy - Educational & Research - Barcelona, Espagne

septembre 2011 - juin 2015
High school

Lycée Français de Barcelone - Barcelona, Espagne

septembre 1997 - juin 2011