Angelica Santos

Angelica Santos

Reservation Agent chez Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa
Actuellement à Dubai, Émirats arabes unis

Rejoignez Hosco pour voir le profil de Angelica en entier. C'est gratuit !


En tant que membre Hosco, vous pourrez :
  • Soyez visible auprès de milliers d'entreprises de l'industrie hôtelière'
  • Rejoignez une communauté composée de 180'000+ étudiants et professionnels
  • Apprendre en continu grâce à de nouveaux articles et vidéos chaque semaine.
Rejoignez-nous

À propos de moi

My working experience in the Hotel Industry and knowledge of different countries and cultures, I have gained strong communication and leadership skills with the ability to prioritize tasks to achieve deadlines and work well under pressure.
I’m a hardworking person, fast learner, cheerful,positive thinker, Responsible, open for new ideas and a resourceful team player who is willing to help and give my hand for my colleagues.

Expérience

9 ans et 7 mois

  • Reservation Agent

    Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa - Dubai, Émirats arabes unis

    Réservations
    avril 2019 - Maintenant · 5 ans

  • Reservation Agent

    Roda Amwaj Suites - Dubai, Émirats arabes unis

    Réservations
    avril 2015 - mars 2019 · 4 ans

     Roda Amwaj Suites (Jumeirah Beach Residence) 340 Rooms  Roda Boutique Villa’s (Jumeirah 3) 40 Villas  Roda Metha Suites (Oud Metha Burdubai) 122 Rooms  Roda Beach Resort ( Jumeirah 3) 47 Rooms and 10 Villa’s Duties and Responsibilities:  Offer professional, friendly and engaging service  Answer telephone and email inquiries in a timely manner  Determine Guest’s needs and quote the appropriate room and rate as per requirements  Respond to enquiries about hotel products and services over the telephone and email, etc  Book reservation with accurate information to ensure we exceed Guest’s expectations  Book and enter room reservation requests using the Opera System  Ensure revenue is maximized by up-selling guest rooms and recommending hotel facilities  Understand Revenue Management strategies, sell levels and sell

  • Receptionist

    Roda Amwaj Suites - Dubai, Émirats arabes unis

    Réception
    septembre 2014 - avril 2015 · 8 mois

    Gym receptionist Duties and Responsibilities  Build a good rapport and relationship with all of our members and guests  Deal with customer enquiries in a friendly and efficient manner  Maintained a record of all guests and members coming to the gym.  Handled all incoming calls and answered the enquiries made.  Assisted the Duty Manager in maintaining the gym.  Administered the payments made by the members.  Resolved all customer complaints.  Responsible for the safety and enjoyment of our customers whilst using the gym facilities

Éducation

  • Bachelor of Science in Cruiseline Management

    Lyceum of the Philippines - Hospitality and Tourism Management

    octobre 2009 - octobre 2013

  • Hospitality Management

    Colegio de San Juan de Letran - Manille, Philippines

    juin 2008 - juin 2009

Langues

2 langues

  • Tagalog

    Bilingue ou langue natale

  • Anglais

    Compétence professionnelle

Informations personnelles

Nationalités

  • Philippine

Date de naissance

December 20th 1991

Compétences

3 compétences

  • Flexible at work
  • Good customer service
  • Opera PMS
Suivi
La Ville Hotel & Suites CITY WALK, Dubai, Autograph Collection Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah Hyatt Hotels Dubai
Hyatt Hotels Dubai
Dubai, Émirats arabes unis
Autres membres
Kamola Kayumbaeva
Dubai, Émirats arabes unis
Jayson Madara
Dubai, Émirats arabes unis
John Carlo Magtangob
Dubai, Émirats arabes unis
Ksenia Timakova
Dubai, Émirats arabes unis
Nour Eldeen Mohamed
Dubai, Émirats arabes unis
Voir plus
Fermer
Mise à jour terminée !

Nous n'avons trouvé aucune nouvelle information sur votre CV à ajouter à votre profil. Nous vous conseillons d'ajouter manuellement de nouvelles informations ou d'essayer un autre CV.

Les informations suivantes ont été ajoutées à votre profil :

  • Lieu de résidence
  • Présentation
  • {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, 'languages') }} Langue
  • {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, 'languages') }} Langues
  • {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, 'educations') }} Formation
  • {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, 'educations') }} Formations
  • {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, 'experiences') }} Expérience
  • {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, 'experiences') }} Expériences
  • {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, 'nationalities') }} Nationalité
  • {{ $ctrl.getToastParams($ctrl.toasts.PARSE_CV_SUCCESS, 'nationalities') }} Nationalités
  • Date de naissance
  • Permis de conduire
  • Numéro de téléphone

Prenez un moment pour apprécier votre profil complet !

Fermer
Erreur de mise à jour du profil

Nous n'avons pas pu mettre votre profil à jour.

Nous n'avons pas pu mettre votre profil à jour, mais votre CV a bien été sauvegardé.

Une erreur s'est produite lors du téléchargement de votre CV.

Toujours envie de compléter votre profil ? Essayez de télécharger un fichier .doc ou un CV différent.