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À propos de moi
Realización de Prácticas / Entrenamiento Cruzado en el área de Concierge de Hilton Mexico City Ciudad de México.
Expérience
10 ans et 9 mois
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Journey Ambassador
Hilton Mexico City Reforma - Barrio de San Sebastian, San Luis Potosí, Mexico
Relations clientfévrier 2016 - Maintenant · 8 ans et 2 moisAtención de huéspedes HHonors y VIP´s, seguimiento de quejas de cualquier índole, resolución de problemas, envío de amenidades, dar seguimiento a redes sociales Facebook, Google +. y sitios web TripAdvisor, Booking.com, seguimiento a SALT etc.
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Guest Service Agent
Hilton Mexico City Reforma - Mexico, Mexique
Relations clientnovembre 2014 - avril 2016 · 1 an et 6 mois -
Bell boy
Hilton Mexico City Reforma - Mexico, Mexique
Portieravril 2014 - novembre 2014 · 8 mois -
Concierge
Hotel Marina El Cid Riviera Maya - Mexico, Mexique
Conciergemai 2013 - janvier 2014 · 9 mois
Éducation
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Lic. En Turismo
Instituto Politecnico Nacional - Mexico, Mexique
juillet 2007 - juillet 2011Especialidad en Hoteleria
Langues
2 langues
-
Espagnol
Bilingue ou langue natale
-
Anglais
Compétence professionnelle complète
Informations personnelles
Nationalités
-
Mexicain
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