Daniela Savyuk

Daniela Savyuk

Receptionist chez Quality Hotel Rouge et Noir****, Roma
Actuellement à Rome, Italie

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À propos de moi

RECEPTIONIST - GUEST RELATION ASS.
Motivated receptionist with valuable experience,
as a support and compendium in situations with a
large number of clients. Experience in selling
products and providing the best customer service
possible. Proven ability to manage front desk
situations with kindness and elegance, in addition
to managing various administrative tasks. I want
to join a new team of people that allows me to
know a stimulating and constructive reality for
my path

Expérience

10 ans et 3 mois

  • Receptionist

    Quality Hotel Rouge et Noir****, Roma - Rome, Italie

    Réception
    juillet 2019 - Maintenant · 3 ans et 9 mois

  • RECEPTIONIST

    Quality Hotel Rouge et Noir - Rome, Italie

    Réception
    juillet 2019 - Maintenant · 3 ans et 9 mois

    -Greeting, registration, and assignation rooms to guests. -Management, registration of arrivals (check-in) and departures (check out), with relative payment transactions, balance ect. -Management of incoming and outgoing mail, calls, emails and faxes. -Management of requests and room reservations made over the phone, online or by e-mail. -Management of relations with various departments and figures operating within the structure. -Handle and resolve customer complaints and / or issues.

  • Guest Relation Assistant

    Sheraton Roma Hotel & Conference Center - Rome, Italie

    Relations client
    juin 2016 - juillet 2019 · 3 ans et 2 mois

    Sheraton Roma Hotel & Conference Center

  • GUEST RELATION ASSISTANT

    Sheraton Roma Hotel & Conference

    Relations client
    janvier 2016 - janvier 2019 · 3 ans et 1 mois

    -Greeting and welcoming guests and providing them with a positive first impression of the organization.. -Providing information regarding the Hotel, town attraction, activities, etc -Providing high quality services. -Coordinate and supervise all guest activities. -Responds to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction. -Handling guest complaints and concerns in an efficient and timely manner

  • Quadro di direzione, ristorazione

    Bar Ammiragli, Viale degli Ammiragli 126/128 Roma (Italia) - Rome, Italie

    Bar
    octobre 2015 - août 2016 · 11 mois

  • Quadro di direzione

    Casa vacanze "Flaminia Luxury Apartment ", Via dei Gracchi 278 Roma (Italia) - Rome, Italie

    Autre
    janvier 2013 - septembre 2015 · 2 ans et 9 mois

Éducation

  • PROFESSIONAL RECEPTIONIST TRAINING COURSE

    ANPA (National Academy of Hotel Professions) - Rome, Italie

    mars 2019 - juin 2019

  • "Personal English"

    Wall Street English Viale Giulio Cesare 29 - Rome, Italie

    août 2018 - mai 2021

  • High school graduation

    Istituto Tecnico Statale per il Turismo C. Colombo, Roma (Italia) - Rome, Italie

    septembre 2011 - juin 2014

Langues

6 langues

  • Italien

    Bilingue ou langue natale

  • Russe

    Bilingue ou langue natale

  • Roumain

    Bilingue ou langue natale

  • Anglais

    Compétence professionnelle

  • Ukrainien

    Compétence professionnelle

  • Espagnol

    Compétence professionnelle limitée

Informations personnelles

Nationalités

  • Ukrainien

Date de naissance

May 28th 1994

Permis de conduire

Oui

Compétences

10 compétences

  • • Accuracy and attention to detail.
  • Adaptability
  • Custumer service
  • Dependability
  • Initiative and problem-solving abilities
  • Multitasking and prioritizing
  • Professional and patience
  • Teamwork
  • Working under pressure
  • written and verbal communication skills
Connexions
Antonio Polignone
Capo Partita chez diHotel Holiday Inn Roma Aurelia, Via Aurelia km 8400 Roma
RUDRESH PILANKAR
Guest Service Associate chez Goa Marriott Resort & Spa
Victor Wilson
hotel ocean spray chez Conti department
Voir 5 connexions
Suivi
Bzar Hotel & Co
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Rome, Italie
Westin Excelsior Rome
Westin Excelsior Rome
Rome, Italie
MSC Cruises
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Genève, Suisse
Autres membres
Luca Ferrari
Rome, Italie
Alessandro Santarsiere
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Dario Papale Scuderi
Rome, Italie
Niccolò Barbieri
Rome, Italie
Martina Caiazzo
Campanie, Italie
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