Hélèna Anzaldi

Hélèna Anzaldi

Apprentie commerciale chez Ibis Opéra Bastille
Actuellement à Paris, France

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À propos de moi

Après l'obtention de ma licence professionnelle STAPS en Gestion et Développement, des Organisations, des Services Sportifs et de Loisirs, j'ai souhaité me réorienter dans le secteur très dynamique de l’hôtellerie en effectuant tout d'abord une mention complémentaire "Accueil-Réception" à Stephenson Formation en tant que réceptionniste alternante au Mercure Montparnasse Raspail où j'ai beaucoup aimé être en contact de la clientèle.
Toujours dans le même établissement, je poursuis cette année, mes études en 3eme année de licence professionnelle « Gestion hôtelière » en tant qu'apprentie commercial à l'hôtel Ibis Opéra Bastille dans le 11ème arrondissement.

Expérience

6 ans et 8 mois

  • Apprentie commerciale

    Ibis Opéra Bastille - Paris, France

    Commercial
    septembre 2023 - Maintenant · 7 mois

    Négocier des contrats et répondre aux demandes de devis. Personnalisation de l'offre en fonction des besoins. Recueillir les retours des clients et mettre en oeuvre des améliorations si nécessaire.

  • Réceptionniste alternante

    Mercure Paris Montparnasse Raspail - Paris, France

    Réception
    août 2022 - juillet 2023 · 1 an

    Missions en accueil et communication (renseigner le client, assurer l'accueil du client de la réservation jusqu'à son départ) , en commercialisation (fidéliser le client, appliquer les procédures commerciales, vendre les services de l'hôtel) et en administration (assurer la facturation, saisir les réservations, appliquer les procédures administratives).

  • Baby-sitter et animatrice

    Particulier, CE RATP, AVE - Paris, France

    Autre
    janvier 2017 - janvier 2022 · 5 ans et 1 mois

    Jobs étudiant consacrés aux enfants. Missions : Baby-sitter, animatrice en colonies de vacances, jeune fille au pair en Angleterre.

  • Stage

    Sporting Club Paris Volley - Paris, France

    Sport et Fitness
    novembre 2020 - avril 2021 · 6 mois

    Stage de 6 mois durant ma 3ème année de licence professionnelle dans le cadre d'un Service Civique. Missions auprès de la présidente du club : Sponsoring ; Organisation et planification d'évènements sportifs.

  • Serveuse, barmaid, hôtesse

    Chez Gladines, Olympia, Derichebourg - Paris, France

    Autre
    janvier 2018 - janvier 2021 · 3 ans et 1 mois

    Jobs étudiant dans le domaine de la restauration et de l'hôtessariat. Missions : Serveuse, barmaid, hôtesse (flying, vestiaire, listing, accueil).

Éducation

Études en cours

  • Licence professionnelle Organisation et Gestion des Etablissements Hôteliers et de Restauration

    Stephenson Formation - Paris 1 Sorbonne - Paris, France

    septembre 2023 - Maintenant

  • Mention Complémentaire Accueil Réception

    Stephenson Formation - Paris 1 Sorbonne - Paris, France

    septembre 2022 - août 2023

  • Année consacrée à l'approfondissement de l'anglais

    British Council de Paris ; Castle School de Brighton en Angleterre

    septembre 2021 - juin 2022

  • 3ème année en Licence Professionnelle STAPS ; filière Gestion et Développement des Organisations, des Services Sportifs et de Loisirs.

    Université Paris Nanterre - Nanterre, France

    septembre 2020 - juin 2021

  • 1ère et 2ème année en Licence STAPS; filière générale puis APAS (Activité Physique Adaptée Santé)

    Université Paris Descartes - Paris, France

    septembre 2018 - juin 2020

  • Baccalauréat S, spécialité Mathématiques

    Lycée Jacques Decour - Paris, France

    septembre 2016 - juin 2017

Langues

3 langues

  • Français

    Bilingue ou langue natale

  • Anglais

    Compétence professionnelle

  • Espagnol

    Notions élémentaires

Informations personnelles

Nationalités

  • Français

Date de naissance

December 10th 1999

Permis de conduire

Oui

Compétences

2 compétences

  • Easy to adapt
  • Organisational skill
Connexions
Mohamed Ndouffi
Stage presso Banque Populaire Agence Ouardigha
Mihaela TUTU
Réceptionniste en Hôtel presso « Standing Hôtel Suites » Roissy en France
Jessica Coutinho
Réceptionniste presso Hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles
Voir 4 connexions
Suivi
Novotel Paris Centre Tour Eiffel Soho House
Soho House
England, Royaume-Uni
Stephenson Formation - Paris 1 Sorbonne
Autres membres
Aissatou Ngom
Paris, France
Paul De RICHAUD
Paris, France
YACINE HMAM
Asnières-sur-Seine, France
Quentin Philippe
Paris, France
Luna Chelest
Asnières-sur-Seine, France
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