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À propos de moi
I am a Hotel Management professional very adaptable to different situations and environments. I am fluent in 3 languages being those Portuguese, English and Spanish. I love to embrace new challenges and I deliver my best by being under pressure. Regarding my philosophy: we only get what we realy want.
Expérience
11 ans et 2 mois
-
Front Office Manager & Duty Manager
Eurostars Hotels - Lisbon, Portugal
Directionjanvier 2023 - Maintenant · 1 an et 3 mois -
Front Office Manager
H10 Hotels - Lisbon, Portugal
Réceptionseptembre 2021 - décembre 2022 · 1 an et 4 mois -
Front Office Manager
Discovery Hotel Management Portugal - Évora, Portugal
Responsable Hébergementmai 2021 - novembre 2021 · 7 mois -
Front office Shift Leader
Epic Sana Lisboa Hotel - Lisbon, Portugal
Réceptionseptembre 2017 - mai 2021 · 3 ans et 9 moisTeam leadership / management Responsible for the Front Office Shift leader Complaints management Welcoming guest's Check-in Check-outs Giving all the important information needed from the guest's
-
Front office Team Leader
Novotel Edinburgh Centre - Scotland, Royaume-Uni
Réceptiondécembre 2016 - septembre 2017 · 10 moisTeam leadership / management Responsible for the Front Office Shift leader Complaints management Welcoming guest's Check-in Check-outs Giving all the important information needed from the guest's
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Night Manager
IHG - InterContinental Hotels Group - Estoril, Portugal
Réceptionjanvier 2015 - mars 2017 · 2 ans et 3 moisNight Audit Daily financial control Rooms control Team leadership MOD
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Front Desk Agent/ Tournant
Portobay Hotels & Resorts - Lisbon, Portugal
Réceptionavril 2014 - juin 2015 · 1 an et 3 moisWelcoming guest's Check-in Check-outs Giving all the important information needed from the guest's Night Audit / Night Clerk
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Front Desk Agent
Portugal Boutique Hotel - Lisbon, Portugal
Réceptionmars 2013 - août 2014 · 1 an et 7 moisWelcoming guest's Check-in Check-outs Giving all the important information needed from the guest's
Éducation
-
Hotel Management
Associação dos Diretores de Hotéis de Portugal - Lisbon, Portugal
mars 2016 - juillet 2016 -
Hospitality Management
Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril - Estoril, Portugal
août 2012 - janvier 2014 -
Hospitality and Tourism Operations
Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril - Estoril, Portugal
juillet 2009 - juin 2012
Langues
3 langues
-
Anglais
Bilingue ou langue natale
-
Espagnol
Bilingue ou langue natale
-
Français
Compétence professionnelle
Informations personnelles
Nationalités
-
Portugais
Compétences
4 compétences
- Host Pms
- Microsoft Exel
- Microsoft Word
- PMS OPERA
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