Loredana .

Loredana .

Direttore hotel chez Luxury Hotels and Resorts
Actuellement à Venise, Italie

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À propos de moi

Laurea in Economia e Gestione del Turismo ;Laurea in psicologia ;Diploma Ragioneria
Lingue: italiano; inglese; tedesco.francese. russo
Corsi :Formazione e couch delle risorse umane; PNL ; Counseling.
Workshop e marketing del turismo, mistery guest
Orientamento al cliente/ market oriented
Web marketing , web reputation, wordpress
Mice;Certificazione ISO e sistema qualità
Revenue e F&B mngr
Formazione imprenditoriale e business plan.
Esperienza dall anno 2000 nazionale ed estera in luxury -leisure holiday anche con start up in Hotels 4 e 5 stelle, di medie grandi dimensioni (50/250 camere) ; catene alberghiere con ristorazione,sale congressi, eventi , Spa, Golf
Entusiasmo e passione per il mio lavoro,capacità organizzative in totale autonomia ,problem solving , abituata a lavorare sotto pressione .Competenze con gruppi di lavoro doti di leadership
Selezione e gestione dei collaboratori, formazione e couch.
Redazione  turni lavoro e collaborazione con ufficio paghe
Ottime capacità nel passaggio know-how e focalizzazione della missione aziendale
Responsabile amministrativa contabilità ordinaria (fino al bilancio),
Organizzatore e supervisore eventi
Gestione  time management
Accoglienza clienti sia per check –in  privati , vips o gruppi, gestione complaints  
Gestione  organizzazione e ottimizzazione plannig
Gestione e organizzazione sala,cucina,e ai piani e supervisione delle attività e degli acquisti
 Gestione rapporti con fornitori e banche Controllo andamento economico budget e revenue
Gestione  organizzazione e trattativa con T.O. italiani e stranieri
 Gestione e organizzazione degli allotment,  over booking , princing . cross e up selling.
Decisione e suggerimenti delle attività di rinnovo e manutenzione
responsabile web marketing e reputation.event manager
 lavoro su CRO .Tariffazioni  OTA. Channel manager, vertical booking. informatica e software ,Pms, Scrigno, Hotel ++ ,Hotel 2000, Istes, Ericsoft. Nuconga blastness

Expérience

18 ans et 5 mois

  • Direttore hotel

    Luxury Hotels and Resorts - Vénétie, Italie

    Direction
    mai 2000 - septembre 2018 · 18 ans et 5 mois

    direttore hotel

Éducation

  • Università di Torino

    octobre 1993 - octobre 1998

Langues

3 langues

  • Allemand

    Bilingue ou langue natale

  • Anglais

    Bilingue ou langue natale

  • Italien

    Bilingue ou langue natale

Informations personnelles

Nationalités

  • Italien

Informations complémentaires

1 information partagée

  • cover

    pluriennale esperienza (oltre 18 anni) in strutture luxury holiday Hotel ( 4s e 5 stelle) di catena , e start up, con media/grande dimensione. (Da 45 a 200 camere) acquisendo un background in realtà diversificate

Connexions
GIANCARLO PASTORE
Amministratore chez CIPAS TM
Andrea Brunello
Bar Manage r chez LA ROSTA Gourme t Re staurant; Quinto di Treviso (TV)
Morris Lorusso
Director of Sales chez Hosco
Voir 14 connexions
Suivi
Savoy Hotel & Spa - Paestum ADLER Spa Resorts & Lodges Falisia, a Luxury Collection Resort & Spa
Autres membres
Erika Fussenegger
Venise, Italie
Mariachiara Guolo
Venise, Italie
Daniele Fanziolo
Vénétie, Italie
Armando Basile
Venise, Italie
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