Mile Manojlovic

Mile Manojlovic

Concierge chez Samaritaine DFS groupe LVMH
Actuellement à Paris, France

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À propos de moi

CONCIERGE
Trilingue anglais russe

Plus de vingt ans d'expériences
au service d'une clientèle internationale

Compétences professionnelles

* Faciliter les réponses aux demandes des clients.

* Satisfaire toutes les demandes des clients même les
plus originales.
* Etre en contact permanent avec tous les services de La
Samaritaine.
* Gérer les relations avec les préstateurs extérieurs
(taxis, vtc, loueurs de voitures...).
* Mémoriser toutes les habitudes des clients afin de les
satisfaire au mieux lors de leurs prochains visites.

Expérience

28 ans et 3 mois

  • Concierge

    Samaritaine DFS groupe LVMH

    Concierge
    janvier 2020 - Maintenant · 3 ans et 3 mois

    Faire vivre une expérience client inoubliable.

  • Concierge

    Samaritaine DFS groupe LVMH - Paris, France

    Concierge
    mars 2020 - mars 2022 · 2 ans et 2 mois

    Faire vivre une expérience client inoubliable.

  • Réceptionniste en Hôtellerie (stagiaire)

    Hôtel Millennium Paris Opéra - Paris, France

    Relations client
    décembre 2019 - janvier 2020 · 2 mois

    Accueil, check in et out auprès d'une clientèle corporate et familiale.

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Hôtel Millennium Paris Opéra - Paris, France

    Réception
    janvier 2019 - janvier 2020 · 1 an et 1 mois

    Accueil, check in et out auprès d'une clientèle corporate et familiale.

  • Concierge

    Hôtel Splendid Etoile - Paris, France

    Concierge
    novembre 2015 - septembre 2019 · 3 ans et 11 mois

    Faciliter le bon déroulement du séjour des clients. Satisfaire leur demande (extras).

  • Chauffeur de grande remise

    Executive Car, Chabé, Elite, Biribin, Alliance Autos - Paris, France

    Driver
    janvier 1995 - septembre 2019 · 24 ans et 9 mois

    Accueillir les clients, les conduire à leur destination, renseigner, informer, conseiller...

  • Concierge l'hôtel

    Splendid Etoile - Paris, France

    Concierge
    janvier 2015 - janvier 2019 · 4 ans et 1 mois

    Faciliter le bon déroulement du séjour des clients. Satisfaire leur demande (extras).

  • Chauffeur de grande remise

    Chabé, Elite, Biribin, Alliance Autos

    Driver
    janvier 1995 - décembre 2014 · 20 ans

    Accueillir les clients, les conduire à leur destination, renseigner, informer, conseiller...

Éducation

  • Baccalauréat Littéraire Ecole des langues

    Belgrade (Serbie)

  • Diplôme de Concierge de Grand Hôtel, ICI

    Institut de Conciergerie Internationale - Paris, France

  • Réceptionniste en hôtellerie

    GRETA 77 - 77420 Champs-sur-Marne, France

    octobre 2019 - mars 2020

  • Baccalauréat littéraire

    Lycée - Belgrade, Serbie

    septembre 1987 - juin 1988

Langues

6 langues

  • Croate

    Bilingue ou langue natale

  • Serbe

    Bilingue ou langue natale

  • Français

    Bilingue ou langue natale

  • Anglais

    Compétence professionnelle complète

  • Russe

    Compétence professionnelle

  • Espagnol

    Notions élémentaires

Informations personnelles

Nationalités

  • Français

Date de naissance

March 09th 1971

Permis de conduire

Oui

Suivi
The Peninsula Paris
The Peninsula Paris
Paris, France
Maisons Pariente
Maisons Pariente
Paris, France
Le Meurice - Dorchester Collection
Le Meurice - Dorchester Collection
Paris, France
Autres membres
Gabrielle Moussa
Paris, France
Sanjit Roy
Paris, France
Hugo Dufresne
Ermont, France
Raphaël Combet
Paris, France
Marion GUILLET
Paris, France
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