Roberto Andrei Suteu
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À propos de moi
About me: Young professional with relevant experience within the hospitality industry. Dynamic, committed, autonomous. Customer service passionate.
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Expérience
4 ans et 8 mois
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Receptionist
AxelBeach Ibiza - Sant Antoni de Portmany, Espagne
Réceptionavril 2022 - Maintenant · 1 an et 1 moisPMS: Tesipro-Ulyses Cloud Check-ins and check-outs Billing Resolving complaints Solving any incidental
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Receptionist
Arc House Madrid - Madrid, Espagne
Réceptionnovembre 2021 - mars 2022 · 5 moisPMS: Sirvoy Check-in and check-out Cashiering Adressing complaints Coordination between departments Cancel, alter and edit bookings Use of different extranets: Booking, Hostelworld, Agoda, etc
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Receptionist
Ana Hotels Europa Eforie Nord - Constanța, Roumanie
Réceptionmai 2021 - octobre 2021 · 6 moisGood attention to detail and the ability to multitask in a busy environment Computer literacy regarding cashiering functions, billing and payment methods Handling queries and transferring calls as necessary
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Outlet Cashier
Bershka - Arad, Roumanie
Retailjanvier 2021 - mai 2021 · 5 moisMaintain outstanding store condition and visual merchandising standards Ensure high levels of customer satisfaction through excellent sales service Manage point-of-sale processes
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Waiter
Ibis Styles - Arad, Roumanie
Restauration serviceaoût 2020 - janvier 2021 · 6 moisTaking orders in a professional manner Carrying out other tasks given by person in charge Responsible for payments, bills and cash float at the end of the shift
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Bartender
Apex Hotels - Scotland, Royaume-Uni
Barseptembre 2019 - juillet 2020 · 11 moisPrepare alcoholic beverages for bar and restaurant patrons Assess customers' needs and preferences and make recommendations Restock bar inventory Work under pressure
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C&E Waiter
Apex Hotels Ltd - Scotland, Royaume-Uni
Restauration servicenovembre 2018 - septembre 2019 · 11 moisWelcoming guests into the Apex Suite Setting dining tables according to type of event and service standards. Wine serving Following all health and safety policies when handling food and beverages to uphold proper standards. Assisting with guest enquiries, take-away orders and restaurant cleanliness for Breakfast/ Lunch/Dinner. Proactively preparing for large parties and reservations, anticipating planning and staffing needs. Note: My role was quite flexible being able to enforce my multi-tasking abilities, thus I was also involved in the Room Service area. Edinburgh, United Kingdom
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F&B Assistant
Waldorf Astoria Hotels&Resorts - Scotland, Royaume-Uni
Restauration serviceseptembre 2018 - décembre 2018 · 4 moisPouring coffee/tea, cleaning and setting up tables and buffet area Dealing with any complaint in an effective and courteous manner Managing food orders and serving meals to customers
Éducation
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Bachelor in Mathematics
Faculty of Mathematics and Computer Science, West University of Timisoara, Timisoara, Timis, Romania
septembre 2015 - juin 2018 -
International Baccalaureate Diploma
"Vasile Goldis" High School, Arad, Arad, Romania
septembre 2011 - juin 2015 -
General Certificate of Secondary Education
Arad, Romania; "Vasile Goldis" High School
septembre 2009 - septembre 2011 -
International A Level Diploma
"Manuel Sales Y Ferré" Secondary Education Institute, Montsià, Tarragona, Spain
septembre 2008 - juin 2009
Langues
5 langues
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Espagnol
Bilingue ou langue natale
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Roumain
Bilingue ou langue natale
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Anglais
Bilingue ou langue natale
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Français
Compétence professionnelle
-
Catalan
Compétence professionnelle limitée
Informations personnelles
Nationalités
-
Roumain
Date de naissance
August 28th 1996
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