Thaïs De Nanteuil

Thaïs De Nanteuil

Étudiant(e) de Ecole Supérieure Internationale de Savignac
Actuellement à Tours, France

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Expérience

2 ans et 4 mois

  • Coordinatrice Hébergement

    San Régis - Paris, France

    Réception
    mai 2018 - novembre 2018 · 7 mois

    Réalisation des check-ins/check-out personnalisés et accompagnements en chambre. Service clients tout au long du séjour et attention particulière à leurs besoins et leurs demandes. Résolution des problèmes quotidiens liés à l’exploitation d’une structure hôtelière. Prise de réservation par téléphone, e-mail ou à travers les différents OTA. Suivi des réservations, préparation et personnalisation du séjour des futurs résidents. Conseil sur les différentes activités touristiques ou restaurants parisiens selon le besoin du client. Participation active, compréhension et recherche d’amélioration des processus de travail du San Regis.

  • Réceptionniste

    Club Med - Paris, France

    Réception
    décembre 2017 - avril 2018 · 5 mois

    Réalisation des check-ins et des check-outs via le PMS Club Med. Tenue du standard de l’hôtel. Conseil clientèle à propos des différentes spécificités du village et des activités alentours. Aide quotidienne pour les différents acteurs du village (GM, CDV, RDS, GO, GE). Commercialisation des séjours et repas GM, proposition de prix et création de devis sur la NA. Participation à la vie du village de Peisey Vallandry.

  • Coordinatrice événementiel

    Mama Shelter Paris - Paris, France

    Événementiel
    octobre 2016 - mars 2017 · 6 mois

    Organisation d’évènements MICE. Analyse et anticipation des besoins des clients séminaires. Création d’outils organisationnels utiles au service évènementiel. Création de devis et suivi des facturations. Suivi opérationnel des journées évènements. Animation des briefs hebdomadaires. Vérification et mise à jour des réservations de groupes sur les différents supports utilisés par le service.

  • Assistante de direction

    La Réserve Paris Hotel & Spa - Paris, France

    Administration et général
    août 2016 - octobre 2016 · 3 mois

    Gestion du planning de monsieur Le Calvez, directeur de l’établissement. Aide quotidienne et polyvalente du directeur. Rédaction de comptes-rendus de réunions. Participation aux réunions managériales quotidiennes. Coordination des projets marketing de l’hôtel.

  • Reservations & Reception

    Belmond Maroma Resort & Spa - Mexique

    Réservations
    mars 2014 - août 2014 · 7 mois

    Gestion et vérification des réservations sur Opéra Gestion des plaintes et des requêtes des hôtes Gestion du standard de l’hôtel Suivi des relations clients Réalisation de check-ins et check-outs personnalisés

  • Receptionist

    Château d'Artigny - Europe

    Réception
    février 2013 - mars 2013 · 2 mois

    Découverte du milieu hôtelier Réalisation de check-ins et check-outs via le logiciel fiducial Tenue du standard de l’hôtel Vérification des factures clients

Éducation

Études en cours

  • Ecole Supérieure Internationale de Savignac - Savignac-les-Églises, France

Langues

3 langues

  • Français

    Bilingue ou langue natale

  • Anglais

    Compétence professionnelle

  • Espagnol

    Compétence professionnelle

Informations personnelles

Nationalités

  • Français

Date de naissance

March 06th 1993

Permis de conduire

Oui

Informations complémentaires

1 information partagée

  • Other skills

    Other skills

Suivi
Barrière
Paris, France
METRO/Makro Wholesale
Düsseldorf, Allemagne
Leonardo Hotels
Berlin, Allemagne
Autres membres
Agathe Bouvet
Savignac-les-Églises, France
Margaux MARCHAIS
Tours, France
Cassandra Girard
Tours, France
Eléonore De Ganay
Dampierre-en-Burly, France
Miguel Rebelo
Samoëns, France
Voir 183132 membres