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À propos de moi
Titulaire d'un BTS Négociation Relation Client, et donc avec un très bon sens du relationnel, je pense que grâce à mes expériences dans l'hôtellerie, j'ai les compétences nécessaires dans les organisations des séminaires et banquets.
Expérience
2 ans
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Chargée de Séminaires et Banquets
Hôtel Ibis Issy Val de Seine - Issy-les-Moulineaux, France
Événementielaoût 2017 - février 2018 · 7 moisMissions : - Traitement des demandes séminaires par téléphone et par mail - Accueil des visiteurs et organisation des séminaires - Réalisation des factures et suivi
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Hôtesse de caisse
Castorama - Les Ulis, France
Retailfévrier 2017 - novembre 2017 · 10 moisMissions: - Ventes de cartes de fidélité - Encaissement des achats des clients
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Chargée de Séminaires et Banquets (Stagiaire)
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV - Paris, France
Événementieloctobre 2016 - juin 2017 · 9 moisMissions : - Traitement des demandes séminaires par téléphone et par mail - Elaboration des devis - Accueil séminaires - Facturation
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Assistante commerciale (Stagiaire)
CADLM - Massy, France
Commercialnovembre 2015 - mai 2016 · 7 moisMissions: - Prospections - Création de Flyers - E-mailing - Facturation
Éducation
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Bachelor Tourisme et Hôtellerie (diplôme non obtenu)
ETS Ecole Européenne - Paris, France
octobre 2017 - février 2018- Etudes des offres touristiques - L’Europe, unicité des valeurs, diversité culturelle
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BTS Négociation Relation Client (Diplôme obtenu)
Lycée Robert Doisneau - Corbeil-Essonnes, France
septembre 2016 - juin 2017- Relation Client - Gestion de Clientèle - Management des équipes commerciales
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Baccalauréat Sciences et Technologies du Management et de la Gestion spécialité Gestion Finance (Diplôme Obtenu)
Lycée Robert Doisneau - Corbeil-Essonnes, France
septembre 2015 - juin 2016- Gestion Finance - Economies et Droits - Management des Entreprises
Langues
3 langues
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Français
Bilingue ou langue natale
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Anglais
Bilingue ou langue natale
-
Espagnol
Notions élémentaires
Informations personnelles
Nationalités
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Français
Compétences
7 compétences
- accueil client
- - dynamique
- Langues
- Négociation commerciale
- outils informatiques
- réactive
- relationnel
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