Front Office Manager (m/w/d)
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Scaduta

Front Office Manager (m/w/d)

Cosa comprende il lavoro

Das Steigenberger Hotel & Resort in Camp de Mar liegt im Südwesten Mallorcas in der Nähe des malerischen Fischerdorfes Port d‘ Andratx, eingebettet in einen 18. Loch Golfplatz und doch nur 250 Meter vom Mittelmeerstrand entfernt.

Bei uns begeistern SIE Menschen!

Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar in Mallorca.

Als Front Office Manager verantworten Sie das Beschwerdehandling, die Betreuung unserer VIP-Gäste, kümmern sich um die Kontrolle der ausgehenden Rechnungen sowie sämtlicher administrativer Aufgaben am Front Office und sorgen im Rahmen von MOD-Diensten für einen reibungslosen operativen Ablauf des Hotels. Sie führen ein Team von ca. 20 Mitarbeitern und sind dem Guest Relations Team überstellt.

· Mit Organisationsgeschick und einem hohen Bewusstsein für Qualitäts- und Servicestandards sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Gäste und Empfangsmitarbeiter
· Dank Ihres guten Überblicks und der gezielten Personalplanung läuft der Empfangsservice stets reibungslos, zügig und professionell
· Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen lösen Sie aufkommende Beschwerden unserer Gäste in Wohlgefallen auf
· Für Ihr Team sind Sie ebenso Einsatzleiter wie Trainer und Motivator
· Sie nehmen an abteilungsübergreifenden Meetings teil und setzen die relevanten Inhalte um
· Controlling ist für Sie kein Fremdwort: Vorausschauend und kostenbewusst behalten Sie stets die Budgets und Forecasts im Auge
· Sie wirken bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitern innerhalb der Abteilung mit  

Was wir Ihnen bieten:
· Eine Schlüsselrolle in einem internationalen Unternehmen
· Verantwortung in einem schnell wachsenden Konzern, in der Ihre Expertise direkten Einfluss auf unseren zukünftigen Erfolg hat
· Eine tolle Unternehmenskultur und ein erfahrenes internationales Team
· Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der gesamten Firmengruppe
· Einen attraktiver Arbeitsplatz auf der schönen Sonneninsel Mallorca an dem Sie Arbeit und Entspannung verbinden können  

Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!

Su di te

Was wir von Ihnen erwarten:
· Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager in der 5-Sterne-Hotellerie
· Erfahrung in der Mitarbeiterführung und einen Führungsstil, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht
· Der Empfang ist Ihre Welt: Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
· Interkulturelle Kompetenz, sowie sehr gutes Deutsch, Spanisch und Englisch sind unabdingbar
· Computerkenntnisse der gängigen Hotelsoft- und Hardware (Protel) und Kenntnisse von MS-Office-Programmen
· Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung, einer überdurchschnittlich hohen  Serviceorientierung und Organisationstalent
· Teamgeist, Führungskompetenz, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen Sie zudem aus
  • Lingue richieste: Tedesco, Inglese e Spagnolo.

L'azienda

Hospitality is our maxim – and we continue to develop this ambitious claim with the help of your talents. Deutsche Hospitality is one of the leading companies in the German brand hotel industry. We offer great opportunities for top talents and professionals to get started and move up, and set standards for outstanding service in all the hotels of our brand family.



With your personality and well-founded apprenticeship, you impress our guests from all over the world – be it in a vibrant metropolis, an idyllic location in the countryside or close to one of the most important travel hubs.

Finds out why Deutsche Hospitality has received numerous awards for employee commitment. We support you during all stages of your career in the hotel sector.

Vedi profilo
Scaduta

Front Office Manager (m/w/d)

Andratx, Spagna

A tempo completo, A tempo indeterminato

Data di inizio:

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