Receptionist(e)
Questa posizione non è più disponibile, ma ce ne sono altre Reception offerte di lavoro
Scaduta

Receptionist(e)

Cosa comprende il lavoro

OBJECTIEF VAN DE JOB

Het zorgen voor een optimale beleving van een gastenverblijf van boeking tot check-out.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

- Je registreert arriverende gasten en wijst ze een kamer toe naargelang bestaande procedures. Je geeft uitleg over de hotelfaciliteiten en –services, alsook toeristische informatie.

- Je houdt jouw kennis van afdelingsprocedures en standaarden goed bij. Je bent goed op de hoogte van de Covid-maatregelen en leeft deze strikt na. Je waakt er eveneens over dat deze door de gasten gerespecteerd worden.

- Je doet check ins, check outs en kamerwisselingsprocedures, en verzekert dat alle data volledig in het hotel systeem word ingevoerd, in overeenstemming met de reservering. Kennis van Opera is hiervoor een pluspunt!

- Je houdt jouw kassa bij en zorgt voor een accuraat dagelijks verslag van al het geld dat is ontvangen.

- Je beschikt over kennis van standaard reservering procedures waaronder het gebruik van correcte formulieren, het lezen van e-mail, messages in het Property Management System en het juist interpreteren van beschikbaarheidsbronnen in het reservatiesysteem.

- Je respecteert de hoge standaarden van het hotel met name het belang van Priority Club leden en VIP’s.

- Je bent bekend met andere InterContinental Hotels en Pandox hotels, zodat voor gasten die een volgende bestemming op het oog hebben meteen een verblijf in een ander Pandox Hotel kan worden aanbevolen.

- Je bent flexibel wat betreft uit te voeren taken, maar ook qua uurroosters (week-end, nachtdienst).

- Je communiceert vlot met de andere departementen (Housekeeping, Technische dienst, F&B).

- Je kan zelfstandig beslissingen nemen en kan multi-tasken in drukke situaties.

Su di te

- Je hebt een eerste ervaring als Receptionist(e) in een hotel
- Uiterst communicatief
- Je neemt graag iniatief en denkt oplossingsgericht
- Je hebt zin voor ondernemen
- Je werkt zelfstandig
- Commercieel en hands-on ingesteld
- Je streeft elke dag naar tevreden klanten
- Je draagt net zoals onze brand kwaliteit hoog in het vaandel en geeft dit door aan je collega’s
  • Lingue richieste: Inglese e Olandese. Francese è un plus

L'azienda

Crowne Plaza Antwerpen is located just next to the ring road, 950 meters from Antwerp Expo tram stop.

A nice atmosphere, free Wi-Fi and incredibly well-located: this makes Crowne Plaza Antwerp the perfect place to meet! Choose from 262 modern decorated rooms with floor-to-ceiling windows to enjoy the unique skyline of Antwerp. Work, relax or simply enjoy the remarkable view.

Crowne Plaza Antwerp is a very modern hotel with 262 hotel rooms, 14 refurbished meeting rooms, 2 Babbels and Octopus, the fascinating event pool. The hotel is mainly engaged with business guests. But thanks to the friendly atmosphere and the many facilities we provide, we are attracting more and more tourists.

St. Anna beach on Antwerp’s left bank is the place where people meet, relax and go for a drink or have dinner. So it’s only obvious that the hotel’s restaurant is quite simply called ANNA Living & Bar. At ANNA, a Living & Bar concept, you can taste the Flemish cuisine and regional specialties from Antwerp. It offers a modern setting for a delicious lunch, drink or dinner.

Within the hotel we work with a flat management structure. This means we work as one team and everyone is involved.

We hope to have informed you enough and if you have any questions or concerns please do not hesitate and contact us. Please check our website to get a good impression of the hotel.

www.cpantwerpen.be | www.octopus-eventpool.be
www.facebook.com/crowneplazaantwerp

Vedi profilo
Scaduta

Receptionist(e)

Antwerp, Belgio

A tempo completo, A tempo indeterminato

Data di inizio:

Ultima data di inizio:

Cerchi qualcosa di diverso? Visualizza offerte di lavoro relazionate