Réceptionniste de jour H/F
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Hôtel Le Derby Alma

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Réceptionniste de jour H/F

Cosa comprende il lavoro

L’expérience Inwood commence ici…

Inwood Hotels est une marque de boutiques-hôtels en plein développement, composée de neuf hôtels dont sept à Paris, un à Bordeaux et un à Arcachon. Chacun d'entre eux est pensé et décoré autour d'un univers commun : les Arts de Vivre à la française.
Idéalement situés au cœur de Paris, à deux pas de la plus belle avenue du monde et de la Tour Eiffel, l’ambiance unique de nos hôtels parisiens va vous séduire !

Pourquoi pas vous ? Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Assurer l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients,
Gérer les réservations clients en ligne, par téléphone ou en direct,
Gérer les réclamations clients dans la limite de ses responsabilités,
Gérer les fonds de caisse et passages de caisse,
Effectuer les passations de consignes,
S’assurer du suivi pré-stay du client (demandes spécifiques, préparation des VIP),
Répondre efficacement aux demandes clients et communiquer les diverses demandes aux autres services de l'hôtel,
Travailler en bonne entente avec les différents services (housekeeping, technique, petit-déjeuner, bar) afin d’assurer un suivi fluide des sujets en cours,
Présenter l’établissement, ses prestations et établir d’excellentes relations avec la clientèle,
Promouvoir le programme de fidélité clients,
Développer les ventes directes,
Assurer les prestations de conciergerie et renseigner sur les activités touristiques de la ville,
Promouvoir et suivre la e-satisfaction de l’établissement,
Etre l’ambassadeur de la marque Inwood Hotels.

Pour postuler : https://app.hellotalent.com/vacancy/receptionniste-de-jour-ed5df3843
  • Rémunération fixe + variable (primes trimestrielles)
  • Travailler chez Inwood Hotels c’est aussi… Un programme de fidélité employé, Des événements sportifs réguliers, des master-class, Un plan de formation personnalisé, Des perspectives d’évolution intéressantes, Et pleins d’autres événements internes.
  • Dipartimento: Reception Receptionist - front office

Su di te

C’est à vous de briller...

Si vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et autonome,
Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Protel est un plus,
Si vous maîtrisez l'anglais, une troisième langue est un plus,
Si vous partagez les valeurs Inwood Hotels : Inspiration, Implication, Initiative, Innovation.
  • Lingua richiesta: Francese.

L'azienda

"Inwood Hotels is an innovative French company and a true creator of experience.

The experience of our customers is just as important to us as that of our employees.

Through the trust we place in them, they become the main actors in their professional careers and our primary source of inspiration”.

Aurélie Auvray
Human Resources Director

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Chiusa

Réceptionniste de jour H/F

Paris, Francia

A tempo completo, A tempo indeterminato

Data di inizio:

Ultima data di inizio:

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