Ayudante de Recepción
Cosa comprende il lavoro
-Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o eventos cuando se reclamen.
-Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de upselling .
-Apoyar en atender la centralita telefónica de la recepción del Hotel, así como el servicio de despertador a aquellos clientes que lo soliciten.
-Transmitir la correspondencia o mensajes que les hagan llegar.
-Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
-Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
-Archivar documentación.
- 21.000 - 23.000 / AÑO
- NO
- Dipartimento: Reception
Su di te
- Experiencia: 3 a 5 años de experiencia laboral demostrable ocupando puesto de Ayudante de Recepción en hotel de 4 estrellas o superior.
- Idiomas: Dominio experto de idiomas: Inglés. Valorable conocimientos de otros idiomas.
- Lingue richieste: Inglese e Spagnolo.
L'azienda
Opened in 1954, the Marbella Club Hotel · Golf Resort & Spa was the inspiration of Prince Alfonso von Hohenlohe. The hotel quickly set the standard in Southern Spain by offering extraordinary accommodation, gardens and gastronomy; as well as genuine highly intuitive service -- a reputation that it still commands today. The hotel has grown from a 20 bedroom motel to a world-class resort with 130 guest rooms, suites and luxury Mediterranean villas With a solid authentic philosophy, commitment to service and over 60 years’ experience, the resort has established itself as an international iconic luxury brand. The Marbella Club is a member of Leading Hotels of the World and is regularly ranked among the top hotels globally by Travel+Leisure and Conde Nast Traveler.